Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.08.2011 Siemens будет продавать IP-телефонию через российских провайдеров
24.08.2011 Morgan&Stout модернизировала контакт-центр на базе решений Avaya
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
01.09.2011 «Ситроникс ИТ» внедрит SAP CRM for Healthcare в сети коммерческих клиник «Медси»
14.09.2011 Первый call-центр Росреестра появится через 2-3 недели в Курске
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
19.09.2011 Звонки в контактный центр «МегаФона» в роуминге стали бесплатными
29.09.2011 «Астерос» создает сильного системного интегратора в Украине
29.09.2011 Электронное правительство заработает завтра, но данные граждан будут «отмывать» несколько месяцев
13.10.2011 Банк «Ренессанс Кредит» оптимизировал работу контактного центра с помощью решения NICE Systems
21.10.2011 «Телеком-Экспресс» запустил для РЖД услугу бронирования билетов по телефону
24.10.2011 «Ростелеком-Урал» объединил 4 телеком-услуги в одном пакете
28.10.2011 «Билайн» запустил тарифную опцию «Интернет-роуминг для BIS»
02.11.2011 «Росгосстрах Банк» запустил новый корпоративный сайт
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
09.11.2011 «Билайн Бизнес» стал единым оператором связи для компании Acer
11.11.2011 «Телеком-Экспресс» прошел аудит на соответствие стандарту EN 15838:2009
11.11.2011 «Ингосстрах» разработал для своих клиентов мобильное приложение на платформе Android
11.11.2011 «Ингосстрах» предлагает мобильное страхование на платформе Android OS
17.11.2011 Топ-менеджер Avaya вошел в совет директоров российской ITG
18.11.2011 «Росгосстрах» построил контакт-центр на базе решений Avaya
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
02.12.2011 Российский рынок коммерческих контактных центров по итогам 2011 г. составит 5,7 млрд руб.
21.12.2011 72% предпринимателей и юридических лиц Тверской области сдают налоговую отчетность через интернет
07.10.2021 «Ростелеком» стал единым поставщиком телеком-услуг Универсиады-2023 в Екатеринбурге
08.10.2021 Кейс ЦУМ — Salesforce повышает эффективность работы с претензионными обращениями клиентов
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
20.01.2010 Многофункциональный центр госуслуг в Балашихе автоматизирован на базе Optima-WorkFlow
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.