Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.05.2022 «Телфин» предоставил климатической компании Mircli более 120 виртуальных телефонных номеров
26.05.2022 ЕГЭ будет контролировать свыше 131 тыс. видеокамер «Ростелекома»
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
25.05.2022 «Ростелеком» предлагает операторам связи сервис с искусственным интеллектом для роботизации служб технической поддержки
19.05.2022 «Кнауф» запустил виртуального помощника
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
16.05.2022 ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
04.05.2022 Подсказки путешественникам: на горячей линии для туристов заработал голосовой помощник
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
25.04.2022 «ЭРА-ГЛОНАСС» под ударом. Отрасль лоббирует ее закрытие
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
20.04.2022 Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
19.04.2022 Мошенникам полюбилась Система быстрых платежей. Число обманов граждан за месяц выросло в разы
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
18.04.2022 «МС банк Рус» упростил выдачу автокредитов с помощью российской технологии распознавания документов
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
12.04.2022 Российские аналоги Booking и Airbnb: 10 лучших сайтов для путешественников
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
05.04.2022 Tele2 заработала 1,7 млрд рублей на проектах больших данных
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
29.03.2022 Павел Тулубьев назначен коммерческим директором «Мегафона»
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
28.03.2022 «ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
21.03.2022 Власти уничтожат популярный ИТ-бизнес, но россиянам это понравится
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
14.03.2022 «Магнит» подключил аптеки к сервису бронирования лекарств
10.03.2022 «1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
25.02.2022 Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797