03.11.2023
Речевая аналитика от VS Robotics получила награду CNews Awards в номинации «Анализ разговоров: решение года»
03.11.2023
hh.ru и МТС Линк: в России растет доля вакансий с удаленным и гибридным режимом работы
02.11.2023
Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
01.11.2023
ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023
Дмитрий Песоцкий, «Крок»: Почти у каждого крупного контакт-центра сегодня есть пилотное внедрение российского ПО
30.10.2023
Решения DIS Group теперь доступны партнерам OCS
30.10.2023
«Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
26.10.2023
Платформа iSpring помогла Tutu перейти на онлайн-обучение
19.10.2023
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
19.10.2023
Дмитрий Григорьев назначен техническим директором Step Logic
18.10.2023
Сеть колл-центров NEXT Contact перевела коммуникации на платформу eXpress
18.10.2023
«Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
12.10.2023
Системный интегратор CTI и «Dатару» заключили партнерство
11.10.2023
VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
05.10.2023
«Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
04.10.2023
«Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу
02.10.2023
Проекты Москвы вошли в число наиболее эффективных российских практик применения искусственного интеллекта в умных городах
29.09.2023
Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
29.09.2023
Половина программистов и сисадминов отказались бы проходить групповое интервью
29.09.2023
«Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
26.09.2023
АО «ГЛОНАСС» предложило создать в Китае систему аварийного оповещения на транспорте
25.09.2023
«Авантелеком» представил ПО для проприетарного оборудования Cisco и Avaya
25.09.2023
CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения
19.09.2023
«К2тех» ускорила работу собственного контактного центра с помощью российского решения
15.09.2023
Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
14.09.2023
«Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
12.09.2023
Россияне научились легально увеличивать срок гарантии на iPhone. Санкции и Apple бессильны
08.09.2023
Рынок труда в e-commerce: спрос, динамика зарплат, статистические данные
08.09.2023
Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
07.09.2023
Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
07.09.2023
«Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
05.09.2023
В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
31.08.2023
Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
31.08.2023
Четверть продавцов на рынке труда считают, что они теряют свои профнавыки на текущем месте работы
29.08.2023
«Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
29.08.2023
Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
28.08.2023
Aurus представила релиз новой версии системы записи звонков PhoneUP с поддержкой всех IP-ATC
28.08.2023
Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
28.08.2023
«Сбер» предупреждает о мошеннической схеме с вовлечением сразу нескольких родственников
23.08.2023
Жители Тульской области могут записываться через голосового робота к конкретному врачу
15.08.2023
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий
15.08.2023
Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
11.08.2023
Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
10.08.2023
«Сбер еаптека» перевела поддержку клиентов на платформу Naumen Contact Center SaaS
10.08.2023
Урегулировать споры вокруг продукта CommuniGate Pro в итоге решили мирным путем
09.08.2023
Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
