Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


05.08.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
10.08.2021 «Ростелеком» стал безальтернативным создателем госплатформы для назначения пенсий и соцпособий онлайн
25.08.2021 Власти дадут «Ростелекому» 220 миллионов на информирование россиян о коронавирусе
17.09.2021 Больше всего переживают из-за более высоких зарплат коллег менеджеры по персоналу, операторы call-центров и системные администраторы. Новое исследование SuperJob
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
23.09.2021 «Аэрофлот» запустил сервис мультимодальных перевозок Trip&Fly
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
30.01.2014 Вологдаэнергосбыт: Нас интересуют системы анализа больших данных
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
17.03.2014 «Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
28.03.2014 Розница МТС делает ставку на технологию удаленного доступа
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
20.01.2014 «Ростелеком» в Калуге создает центр обработки вызовов «Системы-112»
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
30.06.2014 Сергей Размахаев: Современные средства связи – это больше, чем телеком
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
28.01.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-решений новым сервисом — Contact-center as a service
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.