16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
15.08.2024
ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
13.08.2024
ООН приняла предложенный Россией проект конвенции по борьбе с киберпреступностью
08.08.2024
Как российские потребители оценивают общение с представителями компаний по телефону
06.08.2024
«Яндекс» запустил дешевое такси
02.08.2024
«Авантелеком» организовал единый контакт-центр для Центров занятости населения Хабаровская края
25.07.2024
Как соискатели выбирают крупные компании на собеседованиях с рекрутерами
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.07.2024
Украинские кибермошенники похитили собственного партнера, чтобы не делиться прибылью
22.07.2024
Платформа «Сфера» от «Авантелеком» вошла в Реестр российского ПО
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
18.07.2024
«Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
18.07.2024
Охота начинается: «Т-Банк» открывает доступ к фрод-рулетке — первому в мире сервису, где перехватываются звонки мошенников
17.07.2024
Экс-«дочка» Сбербанка вложит 1,5 миллиарда в автоматический поиск преступников по походке и нетипичному поведению
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024
Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди
09.07.2024
RNT Group и Starfish24 стали партнерами в области автоматизации омниканальных продаж
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
05.07.2024
Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
03.07.2024
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту ISO 18295
02.07.2024
Технология Task Mining от Proceset активно используется в МТС для оптимизации операций клиентского сервиса
01.07.2024
Голосовой помощник принимает обращения граждан в МФЦ Волгоградской области
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
25.06.2024
Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
13.06.2024
«Сбер» помог «Группе ЛСР» внедрить в свой контакт-центр робота-оператора
10.06.2024
Qsoft разработала мобильное приложение для ГК «Автодом»
07.06.2024
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы
05.06.2024
ВТБ: до конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта
03.06.2024
Naumen запускает LLM-лабораторию
31.05.2024
CTI и «Барсум» заключили партнерское соглашение
30.05.2024
«Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
30.05.2024
«МТС Exolve» обеспечил горячую линию для «Цифра банк»
30.05.2024
«Русский Стандарт»: 52% телефонных звонков в банк приходится на женщин
29.05.2024
К Mango Office присоединились 9 новых городов
29.05.2024
«Айтеко» реализовала масштабный проект по созданию единого пространства коммуникаций для ГК «Газпром Бурение»
23.05.2024
Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
23.05.2024
«Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
22.05.2024
«Ростелеком» обновил тарифы на виртуальную АТС
21.05.2024
Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
20.05.2024
«Делимобиль» автоматизировал обработку фотографий с помощью алгоритмов машинного зрения
17.05.2024
«Программный Продукт» представит собственную разработку — высокотехнологичную ИИ-платформу
17.05.2024
Tinkoff Pay запустил собственный платежный QR-код
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
13.05.2024
В российском бизнесе катастрофическая напряженка с ИТ-специалистами. На работу берут даже джунов
08.05.2024
Гигантская российская сеть магазинов электроники в беде. Идет массовое сокращение работников, первыми выгнали ИТ-шников
06.05.2024
При поддержке гранта «Сколково» запущен единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
02.05.2024
Украина сняла арест с сотового оператора, связанного с подсанкционным российским олигархом
27.04.2024
Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
