По оценкам опрошенных CNews экспертов, в России системами кадрового электронного документооборота пользуются всего несколько млн человек. Государственные и коммерческие компании в большинстве случаев сейчас только выбирают подходящее решение. Со временем у заказчиков выросли запросы к российским вендорам. Если пару лет назад компаниям по большой части требовалась удобная «электронная ручка», то сейчас от разработчиков ждут комплексных экосистемных решений, которые легко впишутся в ИТ-ландшафт, будут просты в использовании, а также обеспечат защиту персональных данных.
Стабильная тройка лидеров
Из года в год как госсектор, так и бизнес все активнее используют инструменты кадрового электронного документооборота. Растет количество проектов по внедрению таких систем, и, как следствие, — выручка поставщиков и интеграторов решений. CNews Analytics опубликовал традиционный рейтинг «Крупнейшие игроки рынка КЭДО». По итогам 2024 г. аналитики представили исследование, проведенное по иной методике, — данные ИТ-компаний учтены без НДС. Так, топ-10 игроков рынка заработали ₽4,9 млрд, в то время как в 2023 г. выручка составила ₽4 млрд. Положительная динамика — 22,5%. Львиную часть выручки в 2024 г. забрала на себя первая пятерка, на ее долю приходится ₽4,8 млрд.
Пятерка лидеров осталась практически в том же составе, что и по итогам 2023 г. На первой позиции снова расположился VK Tech. Компания получила от проектов на рынке КЭДО ₽2 млрд. Стоит сказать, что VK Tech удалось удержать пальму первенства даже при отрицательной динамике в 9%. На втором месте — вендор ПО «Тензор», который показал результат в ₽973 млн, что на 41,63% больше, чем в 2023 г. Годом ранее компания занимала ту же позицию в рейтинге. Третье место сохранил HRlink, результат в 2024 г. — ₽919 млн, выручка увеличилась на 47,28%.
Изменения начинаются с четвертой строки: ее занял дебютант рейтинга, EmplDocs. Компания заработала в 2024 г. ₽299 млн, позитивная динамика составила 360%. Замыкает пятерку лидеров ITFB Group с результатом в ₽166 млн, продемонстрировав рост на 52,29%, и тем самым поднявшись с шестого на пятое место. Стоит сказать, что в прошлогоднем исследовании на пятой строке находился интегратор «1С-Корпоративные системы управления». По итогам 2024 г. компания не предоставила сведения о выручке, полученной от реализации проектов КЭДО.
Госсектор и бизнес: кто впереди
Опрошенные CNews эксперты в один голос утверждают, что рынок кадрового электронного документооборота находится лишь на пути к становлению. Потенциал огромен, так как большая часть компаний в нашей стране еще не внедрила платформы КЭДО. Лидеры отрасли заявили, что в общей сложности уровень проникновения таких цифровых инструментов на предприятиях — примерно 10%. Если рассматривать отдельно государственный и корпоративный сегменты, то ситуация разная. Однако в обоих секторах процент компаний, которые работают с инструментами КЭДО, отнюдь небольшой.
«По нашим оценкам, несмотря на ряд громких кейсов внедрения, проникновение КЭДО в обоих секторах пока остается на начальном этапе. Осторожно предположу, что сегодня системами КЭДО пользуются несколько миллионов человек. Учитывая, что в России более 75 млн человек трудоспособного населения, потенциал роста огромен. В перспективе 3–5 лет мы ожидаем активное распространение КЭДО как в коммерческом, так и в государственном секторе», — отмечает Айрат Сибгатуллин, директор продукта Directum HR Pro.
По мнению Михаила Ефимова, руководителя направления Saby HRM компании «Тензор», уровень внедрения инструментов КЭДО в государственных учреждениях не превышает 5%. Однако в ближайшие три года на фоне постоянных усилий регулятора и политики государства, направленной на тотальную цифровизацию бизнес-процессов, ситуация может кардинально измениться, и почти все компании из госсектора будут пользоваться сервисами КЭДО.
Топ-10 игроков российского рынка КЭДО
«Рост будет происходить за счет углубления использования сервисов КЭДО, например, внедрения новых функций. Что касается бизнеса, то здесь уровень куда выше — на КЭДО перешли около 25% всех российских коммерческих компаний. При этом крупные предприятия внедряют сложные решения, в которых можно не только подписывать документы», — добавляет спикер.
«Тезис о невостребованности КЭДО у малого бизнеса устарел»
Ранее было принято считать, что сервисы КЭДО нужны только тем предприятиям, у которых персонал измеряется десятками людей. Теперь и малый бизнес все чаще проявляет интерес к решениям по цифровому кадровому учету.
«Тезис о невостребованности КЭДО у малого бизнеса устарел. Облачные SaaS-решения, простота использования, обновление и администрирование на стороне разработчика — это требуется небольшим компаниям. Нет нужды покупать серверы и сложные лицензии. Даже в малом бизнесе часть сотрудников может работать удаленно. Кадровый электронный документооборот обеспечивает непрерывность процессов. Автоматизация снижает риск штрафов из-за ошибок в отчетности или пропущенных сроков ознакомления. Бессрочное хранение документов в электронном архиве снижает издержки на содержание и ускоряет процесс поиска нужных документов. Последние пару лет большое количество компаний малого бизнеса осознали эффективность КЭДО. Например, в нашей практике есть компания со штатом в 3 человека, и они используют инструменты кадрового электронного документооборота», — обращает внимание Михаил Ефимов, руководитель направления Saby HRM компании «Тензор».
Сегодня КЭДО — это не только «электронная ручка», которая позволяет подписывать и хранить документы в цифровом виде, а полноценный инструмент. Заказчики ожидают, что после внедрения таких платформ снизятся расходы на бумагу, произойдет кратное ускорение бизнес-процессов за счет исчезновения самой бумаги, усиление HR-бренда.
«Ключевые ожидания заказчиков сегодня сосредоточены вокруг трех основных аспектов. Первое, безусловно, — гибкость системы, которая должна уметь адаптироваться под меняющиеся бизнес-реалии. Второе — удобство использования платформы через интуитивно понятные личные кабинеты как для рядовых сотрудников, так и для руководителей. И третье — надежность, решение должно быть защищено и устойчиво к пиковым нагрузкам. Рынок будет развиваться в сторону тех решений, которые смогут наиболее полно удовлетворить эти запросы», — резюмирует Айрат Сибгатуллин, директор продукта Directum HR Pro.
В ближайшие годы сервисы КЭДО станут для компаний рядовыми инструментами, как ранее ручка и бумага. На фоне предстоящей волны внедрений, действий регулятора, который всячески демонстрирует преимущества от использования тех или иных цифровых инструментов, а также роста цифровой зрелости самих предприятий рынок кадрового электронного документооборота будет стремительно расти.
Поделиться
