Поделиться
Maykor будет отвечать за инженерные системы в гипермаркетах MediaMarkt
Компания Maykor расширяет сотрудничество с сетью магазинов MediaMarkt по продаже электроники и бытовой техники. Как сообщили CNews в Maykor, к контракту на обслуживание упаковочного оборудования общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов добавил договор на обслуживание инженерной инфраструктуры в 23 российских гипермаркетах MediaMarkt.
В гипермаркетах MediaMarkt одновременно работают несколько сотен единиц демонстрационной техники — от телевизоров до смартфонов, что подразумевает достаточно большую нагрузку на электрические сети и требует соблюдения определенного температурного режима. Инженерная инфраструктура в магазинах должна обеспечивать не только нормальные условия для хранения и демонстрации работы товара, но и комфорт посетителей, которые в среднем проводят в магазинах MediaMarkt полчаса. Для выполнения этой задачи Maykor проводит весь комплекс мероприятий по техническому обслуживанию и ремонту систем отопления, вентиляции, кондиционирования, канализации, водоснабжения и энергоснабжения.
MediaMarkt уже имеет опыт сотрудничества с Maykor по обслуживанию упаковочного оборудования, соответствующий контракт был подписан в 2013 г. В области эксплуатации инженерных систем Maykor начал сотрудничество с сетью в начале 2014 г. с реализации пилотного проекта в нескольких магазинах. Пилот длился полгода, и по его результатам MediaMarkt принял решение о расширении и продлении партнерских отношений с аутсорсером.
География проекта охватывает города Центрального, Северо-Западного, Южного и Сибирского федеральных округов: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Воронеж, Брянск, Волгоград, Ростов-на-Дону, Краснодар, Оренбург и Красноярск. Наличие филиалов и ресурсной базы во всех этих городах позволяет Maykor выполнять работы по контракту своими силами и обеспечивать единый уровень сервиса для всех обслуживаемых магазинов, подчеркнули в компании.
«Инженерные системы находятся вне поля зрения покупателей, но выход из строя любой из них практически сразу же будет замечен посетителями гипермаркета. Сотрудничество с Maykor позволяет нам решать целый ряд эксплуатационных задач, связанных с функционированием инженерной инфраструктуры, что способствует поддержанию высоких стандартов комфорта в наших магазинах», — отметил Евгений Павлицкий, руководитель отдела эксплуатации компании «Медиа-Маркт-Сатурн».
«За счет компетенций в сфере сервиса всего спектра систем, составляющих инженерную инфраструктуру, Maykor может в полном объеме взять на себя функции по обеспечению нормальной жизнедеятельности магазинов. Со своей стороны, мы надеемся на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество с MediaMarkt в будущем», — заявил вице-президент по развитию направления «Инженерные системы» Maykor Леонид Футлик.
Короткая ссылка
