Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.11.2022 Николай Ульянов, Россельхозбанк: В следующем году доступ сотрудников к рабочим местам будет осуществляться по слепку лица
01.11.2022 Россельхозбанк купил R-Style Softlab
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
26.10.2022 Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
25.10.2022 В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
11.10.2022 Более 75 млн звонков приняла единая справочная служба Москвы за семь лет
10.10.2022 Чат-бот Beeline Uzbekistan сэкономил компании более 18 млн рублей
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
06.09.2022 Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
25.07.2022 Mango Office расширяет функционал речевой аналитики
06.07.2022 Компания «СВЕТЕЦ» примет участие в онлайн-конференции CNews «Современные контакт-центры 2022»
29.06.2022 «Интерсвязь» усовершенствовала систему синтеза фирменного голоса компании
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
22.06.2022 «Голосовой помощник 122» – искусственный интеллект для контакт-центров здравоохранения
16.06.2022 «Билайн» и Правительство Удмуртской Республики объединят усилия для развития цифровой экономики
09.06.2022 Голосовой ассистент Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек «Асна»
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
02.06.2022 Qsoft предлагает платформу онлайн продаж для фарм-индустрии c применением технологий AI и ML
01.06.2022 Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
26.05.2022 ЕГЭ будет контролировать свыше 131 тыс. видеокамер «Ростелекома»
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
25.05.2022 «Ростелеком» предлагает операторам связи сервис с искусственным интеллектом для роботизации служб технической поддержки
24.05.2022 Нейросеть «Сбера» написала сборник рассказов вместе с писателем Павлом Пепперштейном
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
18.04.2022 «МС банк Рус» упростил выдачу автокредитов с помощью российской технологии распознавания документов
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429381, в очереди разбора - 728443.
Создано именных указателей - 192060.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797