28.11.2023
«Новосибирскэнергосбыт» внедрил генеративный искусственный интеллект для ИТ-поддержки сотрудников
29.11.2023
SOTA AI локализует продукты 3iTech в Узбекистане
29.11.2023
Голосовой помощник на столичных горячих линиях научился использовать интонацию в зависимости от темы диалога
11.12.2023
«Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
19.12.2023
Новое исследование показало, что бизнес ждет взрывной рост применения ИИ
21.12.2023
Ксения Позднякова - Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости
22.12.2023
«Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
26.12.2023
Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
28.12.2023
Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
16.04.2024
Современные контакт-центры 2024
17.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
18.01.2024
Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
19.01.2024
Наталья Сергунина: За 2023 г. голосовой помощник столичного контакт-центра принял на 53 процента больше звонков
25.01.2024
Динара Еникеева, Минздрав Башкортостана: Цифровые технологии снижают нагрузку на врачей, позволяя им сосредоточиться на лечении пациентов
22.01.2024
Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
29.01.2024
Искусственный интеллект помогает улучшить качество консультаций на городских горячих линиях
30.01.2024
Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
30.01.2024
«Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
06.02.2024
VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта
09.02.2024
«Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
15.02.2024
Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
15.02.2024
Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
15.02.2024
«Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
27.02.2024
Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
26.02.2024
«Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 млн обращений за 2023 год
27.02.2024
CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
29.02.2024
Сбербанк в 3,5 раза сократил время маршрутизации бизнес-клиентов к оператору контакт-центра при помощи ИИ-технологий
04.03.2024
«Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
14.03.2024
«Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
15.03.2024
Жители Москвы могут получить SMS с инструкцией портала mos.ru
20.03.2024
MANGO OFFICE выпустил Ловец Инсайтов для крупного бизнеса
19.03.2024
CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
19.03.2024
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
20.03.2024
Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
22.03.2024
Бизнес-ассистент ПСБ признан лучшим дистанционным сервисом взаимодействия с клиентами
22.03.2024
Что можно доверить ИИ в здравоохранении
28.03.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
29.03.2024
В Step Security Data Lake появился GPT-ассистент для расследования инцидентов
02.04.2024
Тысячи рабов занимаются киберпреступлениями под угрозой физической расправы
02.04.2024
«Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
03.04.2024
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
05.04.2024
Голосовой робот «МегаФона» поможет пассажирам авиакомпании NordStar успеть на рейс
15.04.2024
Мария Захарова - Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете
17.04.2024
Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
17.04.2024
Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
17.04.2024
Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
17.04.2024
ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285319, в очереди разбора - 806603.
Создано именных указателей - 145323.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
