Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
23.06.2021 ВТБ составил портрет потенциальной «жертвы» мошенников
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
01.11.2021 Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

18.11.2020 Факторы успешного выбора контакт-центра
25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
28.01.2022 Wildberries усиливает ИТ-команды
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
02.06.2022 Qsoft предлагает платформу онлайн продаж для фарм-индустрии c применением технологий AI и ML
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
06.09.2022 Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
10.10.2022 Чат-бот Beeline Uzbekistan сэкономил компании более 18 млн рублей
11.10.2022 Более 75 млн звонков приняла единая справочная служба Москвы за семь лет
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
01.03.2023 Исследование VS Robotics: роботы-операторы на 40% повысили свою эффективность
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

23.06.2023 Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
20.07.2023 Нейросеть «Ростелекома» повысила выявляемость нарушений на ЕГЭ
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
16.08.2023 Голосовой помощник ответит на вопросы о статусе изготовления карты москвича
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
02.10.2023 Проекты Москвы вошли в число наиболее эффективных российских практик применения искусственного интеллекта в умных городах
06.10.2023 Искусственный интеллект помогает горожанам оценить качество консультаций на горячих линиях общегородского контакт-центра
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.