Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ИИ-агент - Агентский ИИ - AI-агент - Agentic AI - Агент искусственного интеллекта - Цифровые сотрудники - digital employees - IPA - Intelligent Process Automation - IBA - Intelligent Business Automation


26.05.2026 ИИ-агенты стали источником инцидентов для 42% организаций
22.05.2026 «Битрикс24» открывает профессиональное управление проектами для команд от одного человека
20.05.2026 «Ростелеком» и «СберТех» заменят зарубежные СУБД на российскую платформу
19.05.2026 «МТС Web Services» запустила «Семейство виртуальных сотрудников»
19.05.2026 «Сбер» открыл доступ к тестированию GigaCowork – платформе управления ИИ-агентами для всей компании
19.05.2026 Релиз «Битрикс24 Вайбкод»: бизнес-приложения без программирования, «Проекты AI», «Чекин» 2.0, «Открытый Синк» и «Базы знаний AI»
19.05.2026 Naumen и MWS AI договорились о сотрудничестве в сфере искусственного интеллекта
19.05.2026 targetai представил омниканальное CX-решение targetspace для совместной работы людей-операторов и ИИ-агентов
18.05.2026 «Салют для бизнеса» и «Почта России» откроют центр компетенций в сфере ИИ
18.05.2026 ITFB Group запустила платформу «Агентум ИИ» для управления ИИ-агентами
14.05.2026 Сбербанк хочет подружить корпоративный ИИ с «1С» и «Битрикс»
30.04.2026 Планировавший экспансию в США российский разработчик избежал банкротства, сократив команду и внедрив ИИ
29.04.2026 Digital Q: от визуальной разработки к готовым библиотекам и ИИ
29.04.2026 Content AI расширила IDP-платформу ContentCapture до полного цикла автоматизации
29.04.2026 Выручка MCN Telecom по итогам 2025 года увеличилась на 8%
24.04.2026 Владимир Лаврентьев, Just AI: Платформенный подход в разы ускоряет внедрение ИИ в компаниях
23.04.2026 Эксперименты с ИИ: разрыв между крупными и малыми банками растет
20.04.2026 «Битрикс24» запускает тестирование VibeCode — платформы, на которой бизнес создает приложения с ИИ за минуты
17.04.2026 ИИ + лоукод: как вернуть инвестиции в автоматизацию за три месяца
15.04.2026 Merlion и Appliner заключили дистрибьюторское соглашение
10.04.2026 Just AI Agent Platform выходит в облако для ускоренного внедрения ИИ-агентов в малом и среднем бизнесе
09.04.2026 Teboil представил ИИ-агента по смазочным материалам
07.04.2026 Искусственный интеллект в строительстве: Сбербанк помогает ГК «Гранель» повысить эффективность бизнеса
06.04.2026 Академия ритейла и Yandex Cloud исследуют новые сценарии применения нейросетей
02.04.2026 Главным направлением развития ИИ в 2026 г. становится внедрение ИИ-агентов
27.03.2026 targetai запустила подписку для внедрения генеративного ИИ в клиентский сервис «под ключ»
25.03.2026 Исследователи разработали новую методологию оценки работы ИИ-ассистентов на русском языке
24.03.2026 Российский бизнес массово сворачивает ИТ-проекты по внедрению генеративного ИИ
23.03.2026 Заказчики попробовали российские СУБД — претензий нет
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
10.03.2026 BSS усиливает ДБО для физлиц: оплата цифровыми рублями по УИН, ИИ-консультант и единый стандарт QR-платежей
05.03.2026 ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
04.03.2026 MWS AI добавила в свои продукты возможность создавать ИИ-агентов на любых моделях
04.03.2026 Just AI Agent Platform включена в реестр отечественного ПО
03.03.2026 Timeweb Cloud усилил ИИ‑агентов с помощью MCP
03.03.2026 Медицинский центр «Доктор Плюс» полностью автоматизировал обработку входящих обращений с помощью LLM-агента платформы targetai
26.02.2026 Hybrid: российский рынок цифровой рекламы в 2026 году входит в фазу консолидации и умеренного роста
ИИ-ассистенты для бизнеса 2026
24.02.2026 ИИ-лаборатории уже превратились в ИИ-фабрики
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
13.02.2026 Robin возглавил первый рейтинг ИИ-ассистентов для бизнеса CNewsMarket
11.02.2026 Как компании учат ИИ действовать самостоятельно
05.02.2026 MCN Telecom открыл коммерческий доступ к «Контакт-центру ИИ»
03.02.2026 Тренды и антитренды: чего ждет ИТ-рынок за горизонтом 2026 года
28.01.2026 ИИ-агенты в OkoCRM на 78% сокращают участие менеджеров в общении с клиентами
26.12.2025 Главный враг CRM — не технологии, а еxcel и сопротивление новому
23.12.2025 Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1467469, в очереди разбора - 725345.
Создано именных указателей - 199978.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.