17.03.2026
Мошенники, использующие ИИ, получают прибыли в 4,5 раза больше, чем ретрограды
05.03.2026
ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
27.02.2026
Интернет-магазин UVI «Ювелирочка» внедрил MANGO OFFICE и увеличил долю своевременных оплат на 7%
16.02.2026
«Жижи» представила персонального ИИ-агента для работы с документами, изображениями и презентациями в одном интерфейсе
27.11.2025
«Навык будущего» и «неизбежность»: что родители думают об использовании детьми нейросетей
25.11.2025
«Авантелеком» внедрил ИИ-помощника в контакт-центр Службы занятости населения Ставропольского края
11.11.2025
Голосовой робот «Телфин» ежемесячно обрабатывает более 3500 обращений
10.11.2025
Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
28.10.2025
Как выбрать ИИ-ассистента, который действительно работает
24.10.2025
Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
14.10.2025
Компания «Медси» улучшила клиентский сервис с помощью ИИ-агента SL Soft FabricaONE.AI
13.10.2025
«Ростелеком» трансформирует систему здравоохранения Прикамья с помощью технологий искусственного интеллекта
01.10.2025
В Сеченовском университете разработали чат-бот, содержащий актуальную информацию о вакцинопрофилактике
Just AI представила готовое решение для разработки и управления ИИ-агентами
16.09.2025
Обмен данными для ИИ в нефтегазовой отрасли России под угрозой срыва из-за скрытности компаний
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
25.07.2025
«МТС Банк» улучшает качество обслуживания клиентов с помощью ИИ
15.07.2025
Власти назначили организацию, ответственную за суверенный мессенджер Max
30.06.2025
T2 отказалась от IVR и перевела звонки на интерактивного ассистента на базе ИИ
25.06.2025
«Ашан» автоматизирует рекрутинг: как чат-боты освобождают HR от рутинной работы
25.06.2025
«Юниверс Дата» внедрила прямое взаимодействие ИИ-агентов с корпоративными данными
09.06.2025
Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
06.06.2025
Сбербанк рассматривает использование Gen AI как ключевой инструмент кардинального изменения клиентского опыта
05.06.2025
Торговый бот портала поставщиков за 2,5 года помог заказчикам сэкономить более 11 миллиардов рублей
04.06.2025
F6: мошенники используют новые сценарии привлечения в схемы криптомошенничества
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
22.05.2025
Разработчик ChatGPT купит стартап, основанный бывшим главным дизайнером Apple
20.05.2025
Крупнейшие российские ИТ-компании удвоили выручку за три года
16.05.2025
Студенты МИФИ разработали тренажер для обучения общению
25.04.2025
В WhatsApp* появились «суперприватные» чаты с защитой от пересылок, скачиваний и ИИ
23.04.2025
Эксперты «К2Тех» выявили преимущества отечественных решений для контакт-центров в сравнении с зарубежными аналогами
18.04.2025
Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
17.04.2025
Компании обяжут информировать клиентов о том, что им звонит или пишет бот
15.04.2025
Голосовой робот от «Телфин» помогает компаниям ЖКС оптимизировать обработку клиентских обращений
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
28.03.2025
Исследование «Нетологии»: 41% россиян пользуются умными колонками, основной эффект — экономия времени
19.03.2025
Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
18.03.2025
Как «Технологии Доверия» сократили время поддержки на 80% с помощью AutoFAQ Xplain
20.02.2025
Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428743, в очереди разбора - 728547.
Создано именных указателей - 191915.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
