Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant


12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
17.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
22.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
02.07.2012 Российский конкурент Siri признан лучшим искусственным интеллектом
07.10.2021 «Сбер» модернизирует свою поддержку и повышает автоматизацию процессов в период пандемии
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
22.11.2021 Русскоговорящие голосовые помощники: кто умнее?
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
20.02.2020 HR-Tech 2020
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

14.01.2022 Почта Банк запустил HR-бота в Telegram
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
27.05.2022 Доклад на конференции CNews: Роботы для сотрудников, а не вместо
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
22.06.2022 Флагман российского водоснабжения и канализации мигрирует с видеосвязи Cisco на отечественное ПО
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
04.07.2022 «Утконос онлайн» внедрил роботизированного голосового помощника
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
09.08.2022 Какие выгоды может извлечь крупный и средний бизнес из ситуации на ИТ-рынке?
15.08.2022 Станислав Ашманов -

Станислав Ашманов, «Наносемантика»: Через 2-3 месяца эксплуатации робот уже приносит пользу

01.09.2022 «Мегафон» предложил абонентам бесплатного мобильного секретаря
08.09.2022 Антон Смирнов -

Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»

23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
20.06.2022 Сергей Красочкин, Cloud: Я бы назвал контейнеризацию технологией года или даже десятилетия
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
28.10.2022 Как получить ₽30 млн на вывод решения в области искусственного интеллекта на новые рынки
26.10.2022 В России создали платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
26.10.2022 «АТС» и «Доктор рядом» научили голосовой бот на базе Yandex SpeechKit собирать анамнез у пациентов
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
22.11.2022 Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
05.12.2023 Современные контакт-центры 2023
06.12.2022 Михаил Макеев -

Михаил Макеев, Пиклема: В России заказчики готовы экспериментировать, а на Западе хотят готовый продукт

08.12.2022 «Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.