Разделы


Казахстан - Республика
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.05.2022 Wildberries открыл пункт приемки товаров от предпринимателей Ивановской области
13.04.2022 «Гэндальф» внедрила CRM-систему в региональном подразделении сети автосервисов Fit Service
31.01.2022 Совет директоров «М.Видео-Эльдорадо» утвердил Сергея Ли в качестве управляющего директора блока OneRetail
27.01.2022 Halyk Bank построил фабрику данных с помощью DIS Group
14.12.2021 Айтишник на час. Как B2B‑маркетплейс помогает в поисках ИТ-специалистов
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
15.11.2021 На CNews Forum 2021 обсудили, как APM-системы решают проблемы банковского сектора
29.10.2021 Конструктор виртуальных ассистентов для служб поддержки Lia привлек 22 млн рублей от «Тилтех капитал»
20.10.2021 ФРИИ, Tech Hub Международного финансового центра «Астана» (МФЦА) и Mastercard ищут стартапы для банков Казахстана
08.06.2021 «Инфосистемы джет» внедрила технологии контейнеризации для поддержки онлайн-банкинга Сбербанка в Казахстане
04.06.2021 Владелец российских агрегаторов услуг получил инвестиции в 1,6 миллиарда
30.04.2021 «Первый бит» автоматизировал 200 рабочих мест в сети лабораторий «Бехдошти»
02.04.2021 «Битрикс24» будет доставлять заказы своих клиентов с помощью «Доставки Яндекс Go»
21.03.2021 VMware vSphere: как получить максимум от облака
02.02.2021 Accenture: управление клиентским опытом позволяет в шесть раз повысить прибыльность бизнеса
15.12.2020 «Лестэр ИТ» снизила стоимость интеграционных решений для платформы ИРС «Перевозки»
01.12.2020 «Полиметалл» поручил обработку финансовых документов искусственному интеллекту Abbyy
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
27.10.2020 «Манго Телеком» предложил коллтрекинг компаниям с клиентами за рубежом
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
06.08.2020 В «Битрикс24» появилась интеграция с «Яндекс.Такси»
03.08.2020 В «М.Видео–Эльдорадо» назначен ИТ-директор
03.08.2020 ИТ-директором «М.Видео» стал выходец из Сбербанка
24.07.2020 Государство становится одним из драйверов цифровизации транспорта
23.07.2020 В группе компаний Elcore Group завершено внедрение Microsoft Dynamics 365 Portals
11.06.2020 Россияне научились распознавать прикрытые одеждой лица «с точностью 99,9%»
03.03.2020 «Мегафон» запустил облачную платформу для госзаказчиков и крупных клиентов
26.12.2019 Visionlabs, Corpsoft24 и Forte Bank запустили систему защиты от мошенничества Liveness
25.11.2019 SKL Group внедрила комплексное решение «Корус консалтинга» для управления дистрибуцией
15.11.2019 Общественные организации призвали активнее использовать опыт ИТ-компаний
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

16.10.2019 Исследование Accenture: 47% покупателей бойкотируют бренды из-за некачественного клиентского сервиса
25.06.2019 «1С» переводят на английский, чтобы иностранцам было удобнее программировать
30.01.2019 «Балтика» перевела документооборот в облако Microsoft Azure
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
01.11.2018 Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
01.11.2018 «Первый БИТ» автоматизировал 150 рабочих мест в «Биовитруме»
24.05.2018 ABI Product реализует стандарты управления с помощью MAYKOR-GMCS
11.12.2017 Бизнес-клиентов «Билайна» подключат к облаку Microsoft
27.09.2017 Unify вывела OpenScape Voice на уровень операторского класса
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
08.06.2017 «КОРУС Консалтинг» завершила внедрение системы лояльности в рознице Melon Fashion Group
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.