Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.10.2025 «Почта России» добавила Max в федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
23.10.2025 «Труконф» представил модуль для интеграции с Telegram, ChatGPT и другими решениями
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
15.10.2025 «Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
14.10.2025 «Телфин» с командой Whatcrm запускают онлайн-чаты
14.10.2025 «Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
08.10.2025 Более 59% россиян считают, что звонки от компаний должны быть короткими и по делу
02.10.2025 MANGO OFFICE предлагает новым клиентам подключить Виртуальную АТС со скидкой до 30%
26.09.2025 «Билайн бизнес» откроет клиентам доступ в закрытый клуб бонусов и привилегий
25.09.2025 Возвращение к истокам: 70% россиян стали чаще звонить по телефону 
24.09.2025 MCP-сервер «Битрикс24» в октябре 2025 г. станет публичным
18.09.2025 Как ритейлу сократить потери от краж на 30% и окупить расходы за год
18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
05.09.2025 В сервисе YouGile появилась CRM для малого бизнеса
29.08.2025 T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
28.08.2025 Белорусская розничная сеть «Соседи» оптимизировала маркетинг с помощью BPMSoft
26.08.2025 Быстрый запуск и гибкая настройка: Kuharen&Co внедрила CRM на ELMA365 за полтора месяца
25.08.2025 «Евроэксперт» в семь раз ускорил подготовку коммерческих предложений благодаря внедрению BPMSoft
20.08.2025 Половина пользователей «Битрикс24» регулярно работают в мобильном приложении
19.08.2025 В России стали доступны звонки в WhatsApp* для бизнеса
06.08.2025 Р7 и FORTIS открывают доступ к отечественному программному обеспечению
05.08.2025 Исследование: цифровизация увеличивает прибыль стоматологических клиник на 30%
01.08.2025 «Автостэлс» построила единый виртуальный офис на базе российского ПО для 19 филиалов
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
29.07.2025 «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
25.07.2025 46% россиян пользуются онлайн-магазинами только в случае необходимости 
23.07.2025 OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
15.07.2025 В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
08.07.2025 Видеоконференцсвязь сегодня: как уход зарубежных сервисов стимулирует развитие экосистемы коммуникаций
04.07.2025 В «Чатах» от «МТС Линк» появились чат-боты для рабочих уведомлений
03.07.2025 От экономии ресурсов до технологической зрелости: тренды корпоративных мобильных платформ
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
25.06.2025 Сервисы «Телфин» и OkoCRM удваивают продажи в BTL-маркетинге
24.06.2025 Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
16.06.2025 ИТ-экосистема «Лукоморье» представила новую систему автоматизации для сервисных команд малого и среднего бизнеса — «Диво Старт»
06.06.2025 ГК Mont и разработчик корпоративного мессенджера JetChat подписали соглашение о стратегическом партнерстве
05.06.2025 От сайта к полнофункциональному ресурсу: как рынок меняет корпоративные порталы
05.06.2025 Виджет Whatcrm от «Телфин» повышает эффективность работы сервисного бота LeadScanner
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
28.05.2025 «Бюро цифровых технологий» представило платформу «Вираж» для управления спортивными аренами
27.05.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
27.05.2025 ГК «Аксиома» за два месяца перевела работу со сделками в онлайн с помощью экосистемы Profitbase
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432210, в очереди разбора - 729277.
Создано именных указателей - 192484.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797