Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.03.2021 «ЭР-Телеком» представил цифровые сервисы для жителей и бизнеса Краснодарского края
01.04.2021 «Корус консалтинг» предложит своим клиентам платформу клиентских данных Mindbox
22.04.2021 На российском рынке появилось новое ИИ-решение от WaveAccess для обработки входящих обращений
13.05.2021 Исследование: каждая третья компания в России из рейтинга Forbes работает на «Битрикс24»
25.05.2021 Р7-Офис запустил электронный офис для малого бизнеса
26.05.2021 В «Битрикс24» появился встроенный редактор для совместной работы с документами
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
18.06.2021 Пользователи «Битрикс24» смогут принимать платежи в WhatsApp
30.06.2021 МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
12.07.2021 «Магнит» приступил к масштабированию видеоаналитики очередей
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
13.08.2021 «Сбер» закрыл сделку по покупке приложения для бизнес-коммуникаций Jivo
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
17.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
22.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
23.09.2021 «Российская стекольная компания» автоматизирует общение с клиентами и сотрудниками с помощью «Битрикс24»
13.04.2014 Внедрению облаков мешает переизбыток решений
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
22.04.2014 Россия мобилизируется с помощью бесконтрольного BYOD
24.04.2014 CIO необходима стратегия мобилизации
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
21.11.2014 Облака: от теории к практике
18.03.2014 «1С-Битрикс» обновил свой облачный сервис «Битрикс24»
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
31.07.2014 Line Corporation во втором квартале 2014 г. увеличила выручку на 17,5%
25.07.2013 Мобильное ПО: ставка на топ-менеджеров
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
06.03.2013 Сервис «Битрикс24» обзавелся облачным хранилищем и приложениями для iOS и Android
12.03.2013 В России стартовали продажи колл-центра Panasonic
02.10.2013 «Битрикс24» пришел в Украину
04.12.2013 Zecurion: треть работодателей ведут слежку за своими сотрудниками
16.04.2012 Бизнес послезавтра: управляй ERP через Kinect и Facebook
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
12.04.2012 «1С-Битрикс» запустил SaaS-сервис на серверах Amazon
27.04.2012 В новой версии «1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.5» появился «социальный интранет»
17.05.2012 «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5»: CRM в каждом интернет-магазине
19.06.2012 Информатизация банка в США обходится в $25 млн. за пятилетку
28.09.2012 Социальный интранет «Битрикс24» станет доступным на iPhone
07.04.2011 Какую СЭД предпочли энергетики?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377117, в очереди разбора - 744742.
Создано именных указателей - 180307.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.