Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


30.10.2024 Что такое HCM-системы и какие задачи они ставят перед ИТ-подразделениями
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
21.10.2024 ИИ в клиентском сервисе: «Честный знак» и AutoFAQ поделятся экспертизой на CNews Forum 2024
18.10.2024 CRM-система Talantix поможет собирать отклики с сайта, реферальной программы и через чат-ботов в единой воронке: возможности API Talantix 3.0
14.10.2024 Как выбрать альтернативу западным продуктам и организовать миграцию
08.10.2024 Крупный застройщик внедрил виртуального помощника для экономии ресурсов
01.10.2024 Инновации в ERP: какие возможности доступны заказчикам уже сегодня
25.09.2024 SAP 10 лет завышала цены на госзакупках США
24.09.2024 Контроль на 360˚: как DLP должна встраиваться в работу компании
18.09.2024 Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
16.09.2024 AutoFAQ разработала цифрового продавца-консультанта
10.09.2024 Axoft стал дистрибутором платформы видеоаналитики VizorLabs в России и Белоруссии
29.08.2024 Когда важен голос, а не голосовые: что происходит на рынке IP-телефонии
22.08.2024 13% потребителей мечтают об автоподборе рассылок по своим потребностям
21.08.2024 OkoCRM выпустил no-code конструктор чат-ботов, который сокращает участие человека в диалогах на 68%
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
16.08.2024 ИИ-ассистент «Битрикс24» CoPilot стал доступен для всех клиентов компании
14.08.2024 CNews признан самым цитируемым СМИ об ИТ и телекоме в России. Аудитория растет
13.08.2024 Тренды рынка коммуникаций от «Телфин»: популярность мессенджеров в бизнес-общении ежегодно показывает кратный рост
08.08.2024 Как российские потребители оценивают общение с представителями компаний по телефону
01.08.2024 «Ланит» поставит Казначейству 30 тыс. обновлений «Р7-Офис»
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
24.07.2024 «Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
17.07.2024 «Фитбейс» провел интеграцию с «Фитмост»: 2000 фитнес-студий смогут упростить управление бизнесом
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
04.07.2024 КЭДО теперь доступен в коробочной версии «Битрикс24»
04.07.2024 Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
28.06.2024 GigaChat расширил возможности чат-платформы Jivo
18.06.2024 «Телфин» и WhatCRM интегрировали amoCRM с «Авито»
28.05.2024 Сервисы «Телфин» и OkoCRM помогают учебным центрам повысить эффективность рабочих процессов
21.05.2024 Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
21.05.2024 Совместная работа для крупного бизнеса: «Битрикс24» представил «Орион»
14.05.2024 Российская онлайн-школа водителей выходит на биржу
14.05.2024 Компания edna внедрила чат-центр для поддержки клиентов в «Сбер Еаптеке»
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
26.04.2024 СКБ Контур приобрел сервис аналитики потребностей клиентов
26.04.2024 Выручка IVA Technologies выросла на 77% в 2023 году
23.04.2024 «Телфин» расширяет возможности чат бота в Telegram
22.04.2024 iPavlov Intelligent Virtual Assistants Platform 2.0 вошла в реестр отечественного ПО
10.04.2024 VK открыла доступ к платформе для улучшения клиентского опыта всем пользователям
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
09.04.2024 «Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
28.03.2024 Как выбрать надежного облачного провайдера
26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
21.03.2024 Информационное присутствие НКО в интернете растет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429604, в очереди разбора - 728441.
Создано именных указателей - 192117.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797