Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
24.08.2023 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
09.08.2023 Конференция «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
27.07.2023 Самое северное внедрение: как SberCRM автоматизировал работу туроператора в Заполярье
26.07.2023 Аналитика «Телфин»: мобильные номера и мессенджеры вытесняют городские
25.07.2023 CNews приглашает принять участие в конференции «Цифровизация финансового сектора 2023», которая состоится 12 сентября
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
13.07.2023 «Телфин» представил решение для приема и совершения звонков через Telegram прямо в CRM
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
12.07.2023 Как Low-code помогает перестраиваться на новую модель продаж в B2B
11.07.2023 «Корус консалтинг» разработала CRM-систему для Energon
06.07.2023 В новый сервис Softline Universe войдёт «Р7-Офис»
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
29.06.2023 Алессия Ван, Yeastar: Миграция на P-Series позволяет сохранить инвестиции в телефонию Cisco и Avaya
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
22.06.2023 Российский разработчик выпустил новую версию своей коммуникационной платформы — CommuniGate Х
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
26.05.2023 «Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.05.2023 MCN Telecom объединил различные каналы коммуникаций с клиентами на онлайн-платформе «Мультичат»
21.04.2023 МТС Exolve расскажет об омниканальных коммуникациях через API
20.04.2023 Webinar Group завершила интеграцию сервисов с аппаратными терминалами видеоконференцсвязи
17.04.2023 Что такое многофакторная аутентификация MFA, варианты реализации и критерии выбора решения
13.04.2023 «Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
11.04.2023 Разработано мобильное приложение «Р7-Офис» для ОС «Аврора»
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 ИИ-инструмент ValueAI обучили распознавать изображения и конвертировать их в текстовый документ
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

16.03.2023 Выбрать подходящее решение в реестре отечественного ПО оказалось непросто
16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
14.03.2023 VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
06.03.2023 «Телфин» запускает открытый API для интеграции мессенджеров в CRM
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group
26.01.2023 «Телфин» подвел итоги 2022 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432143, в очереди разбора - 729210.
Создано именных указателей - 192484.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797