10.11.2022
Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Наша задача— не дать дискредитировать меры поддержки ИТ-отрасли
10.11.2022
«Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
10.11.2022
Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
10.11.2022
ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022
Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
15.11.2022
«Сберсервис» и «Р7-офис» заключили партнерское соглашение
24.11.2022
Интеграция STOCRM и LIFE PAY: теперь CRM-система для автосервиса и магазина запчастей поддерживает оплату через Систему быстрых платежей
24.11.2022
«Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
25.11.2022
Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
30.11.2022
В России создали искусственный интеллект, который защищает компании от спама и рассылок
02.12.2022
РЖД полностью перестали закупать зарубежный софт
06.12.2022
Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
09.12.2022
«Телфин» добавил в АТС «Телфин.офис» звонки через Telegram
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
26.12.2022
Ключевые отличия корпоративных мессенджеров от обычных бесплатных решений
28.12.2022
Алексей Печенкин, Новикомбанк: Изменение ландшафта киберугроз будет напоминать «битву киберинтеллектов»
30.12.2022
Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
16.01.2023
«Норбит» внедрил в «Ренессанс жизнь» централизованную CRM-систему
17.01.2023
Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
18.01.2023
Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
26.01.2023
«Телфин» подвел итоги 2022 года
02.02.2023
Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group
16.02.2023
MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
28.02.2023
Названы интересные примеры использования больших данных
06.03.2023
«Телфин» запускает открытый API для интеграции мессенджеров в CRM
06.03.2023
Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
16.03.2023
Выбрать подходящее решение в реестре отечественного ПО оказалось непросто
14.03.2023
VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
16.03.2023
Александр Бровко - Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там
22.03.2023
Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
23.03.2023
5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
23.03.2023
Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
07.04.2023
Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
06.04.2023
Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
03.04.2023
ИИ-инструмент ValueAI обучили распознавать изображения и конвертировать их в текстовый документ
17.04.2023
Что такое многофакторная аутентификация MFA, варианты реализации и критерии выбора решения
11.04.2023
Разработано мобильное приложение «Р7-Офис» для ОС «Аврора»
13.04.2023
«Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
20.04.2023
Webinar Group завершила интеграцию сервисов с аппаратными терминалами видеоконференцсвязи
21.04.2023
МТС Exolve расскажет об омниканальных коммуникациях через API
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
19.05.2023
Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.05.2023
MCN Telecom объединил различные каналы коммуникаций с клиентами на онлайн-платформе «Мультичат»
24.05.2023
ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
26.05.2023
«Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
05.06.2023
Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
