Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.05.2022 Портфель Mont пополнили офисные продукты российского разработчика «Р7-офис»
25.04.2022 Российские аналоги зарубежного софта: как бизнесу принять решение об интеграции нового ПО
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
06.04.2022 Navicon и ELMA объявили о начале партнерства
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
01.03.2022 «1C‑Рарус» получили сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
14.02.2022 Завершена интеграция платформы edna с «Битрикс24»
24.01.2022 Корпоративный мессенджер PostLink теперь доступен на ОС «Аврора» 4.0
29.12.2021 Анна Дмитракова -

Повышение скорости и удобства банковских онлайн-сервисов по-прежнему имеет большой потенциал

21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
15.12.2021 Как автоматизировать контрразведку в ИБ
13.12.2021 Tele2 предлагает клиентам безлимитный интернет на борту самолетов
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
30.11.2021 «Авито» начал выделять проверенных продавцов товаров на платформе
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
22.11.2021 Talantix подключил интеграцию с Telegram
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
15.11.2021 Компания eXpress.ms получила премию CNews AWARDS 2021 в номинации «Инновации в корпоративной мобильной разработке»
10.11.2021 Настоящее и будущее CRM-системы от 1С: подробный обзор ситуации
09.11.2021 В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
09.11.2021 «Корус консалтинг» помогла «Абамет» автоматизировать склад и оптимизировать работу с клиентами
08.11.2021 НИИ «Масштаб» рассказал об опыте построения ИТ-инфраструктуры на российских решениях
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
14.10.2021 ИИ-решение ValueAI включено в реестр российского ПО
13.10.2021 «Сбер» предложил предпринимателям платформу для создания и управления интернет-магазином
07.10.2021 vmCRM: новая облачная платформа для IT-аутстаффинга в России
23.09.2021 «Российская стекольная компания» автоматизирует общение с клиентами и сотрудниками с помощью «Битрикс24»
22.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
17.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
13.08.2021 «Сбер» закрыл сделку по покупке приложения для бизнес-коммуникаций Jivo
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
12.07.2021 «Магнит» приступил к масштабированию видеоаналитики очередей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431816, в очереди разбора - 729028.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797