Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


16.06.2026 Визуальная аналитика нового поколения: как Digital Q.Sensor BI помогает бизнесу принимать решения
16.06.2026 Pyrus примет участие в CNews Forum «Кейсы. Опыт ИТ-лидеров»
11.06.2026 «1С-Битрикс» и «Ред Софт» обеспечили централизованное управление и безопасность корпоративных ИТ-инфраструктур
11.06.2026 Azurro Development за полтора месяца запустил цифровую систему продаж в Азербайджане
08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал рейтинг коммуникационных платформ с экосистемным подходом
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал новый рейтинг «Унифицированные коммуникации (UC) 2026»
08.06.2026 Платформа «Агентум ИИ» интегрирована с CRM-платформой «Модус» для создания цифровых сотрудников в любых бизнес-процессах
29.05.2026 «Росгосстрах» при поддержке «Наносемантики» запустил чат-бот в Мах
28.05.2026 OkoCRM запустила модуль онлайн-записи «ОкоСлот»
27.05.2026 Как ИИ и омниканальный подход меняют массовый наем в ритейле: опыт «Азбуки вкуса»
26.05.2026 «Телфин» внедряет инструменты интеллектуального анализа переписок в мессенджерах и чатах
22.05.2026 «Телфин» масштабирует чат-бота и переходит на платформу «Макс»
19.05.2026 Т2 и Mango Office создадут решение для повышения эффективности бизнес-коммуникаций
19.05.2026 targetai представил омниканальное CX-решение targetspace для совместной работы людей-операторов и ИИ-агентов
07.05.2026 Спрос бизнеса на чат-боты в «Макс» вырос на 35%, число решений превысило 150 тысяч
30.04.2026 «Первый Бит» автоматизировал управление проектами для производителя композитов «Карбоним Инжиниринг»
29.04.2026 Выручка MCN Telecom по итогам 2025 года увеличилась на 8%
29.04.2026 OkoCRM представила первого на рынке ИИ-интегратора CRM-систем
28.04.2026 В SberCRM появилась встроенные финтех-решения и единое окно коммуникаций для ускорения работы с клиентами
23.04.2026 В мессенджере «Макс» появилась цифровая экосистема управления жильем
22.04.2026 Рынок корпоративных коммуникаций уходит от разрозненных каналов
22.04.2026 Виртуальная АТС от ТТК становится омниканальной платформой для звонков и чатов в одном окне
20.04.2026 T2 представила омниканальную платформу Umnico
20.04.2026 Облачная инфраструктура для малого и среднего бизнеса: какие сервисы используют компании и как выбирают провайдера
17.04.2026 «Сбер Бизнес Софт» запустил мини-приложение Teeeams для управления работой прямо из мессенджеров
15.04.2026 Ловушка универсальности: почему систему управления услугами нельзя выбирать по списку функций
14.04.2026 В России запустился сервис сайтов по подписке с бесплатной разработкой
14.04.2026 «Росагролизинг» ведет корпоративную коммуникацию в отечественном мессенджере eXpress
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
09.04.2026 Дефицит графических ускорителей заставил бизнес сменить тактику для ИИ
07.04.2026 Компания edna стала официальным партнером мессенджера Max
03.04.2026 В Санкт-Петербурге создали универсальную цифровую регистратуру для оперативной обработки обращений пациентов
02.04.2026 «Важная рыба» внедрила MANGO OFFICE и ускорила обработку обращений в 2 раза
01.04.2026 «Альтиус Лаб» объединила продажи и сервис на платформе Elma365
31.03.2026 В приложении Mах появился раздел для бизнеса
27.03.2026 «Авантелеком» интегрировал национальный мессенджер Max в свою омниканальную платформу для контакт-центров
27.03.2026 «1С-Рарус» расширил возможности коммуникаций и обновил интерфейсы в «1С:CRM»
26.03.2026 «МТС Exolve» поможет бизнесу управлять клиентскими чатами
25.03.2026 «Телфин» представил интеграцию системы «АСТАРТ» с виджетом Whatcrm
24.03.2026 AutoFAQ представил ИИ-ассистента для операторов голосовых контактных центров
20.03.2026 Mах открыл возможности для автоматизации бизнеса всем российским предпринимателям
20.03.2026 Консалтинговый гигант заявил о массовом увольнении сотрудников, не верящих в ИИ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451062, в очереди разбора - 727874.
Создано именных указателей - 196322.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.