Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


30.04.2026 «Первый Бит» автоматизировал управление проектами для производителя композитов «Карбоним Инжиниринг»
29.04.2026 Выручка MCN Telecom по итогам 2025 года увеличилась на 8%
29.04.2026 OkoCRM представила первого на рынке ИИ-интегратора CRM-систем
28.04.2026 В SberCRM появилась встроенные финтех-решения и единое окно коммуникаций для ускорения работы с клиентами
23.04.2026 В мессенджере «Макс» появилась цифровая экосистема управления жильем
22.04.2026 Рынок корпоративных коммуникаций уходит от разрозненных каналов
22.04.2026 Виртуальная АТС от ТТК становится омниканальной платформой для звонков и чатов в одном окне
20.04.2026 T2 представила омниканальную платформу Umnico
20.04.2026 Облачная инфраструктура для малого и среднего бизнеса: какие сервисы используют компании и как выбирают провайдера
17.04.2026 «Сбер Бизнес Софт» запустил мини-приложение Teeeams для управления работой прямо из мессенджеров
15.04.2026 Ловушка универсальности: почему систему управления услугами нельзя выбирать по списку функций
14.04.2026 В России запустился сервис сайтов по подписке с бесплатной разработкой
14.04.2026 «Росагролизинг» ведет корпоративную коммуникацию в отечественном мессенджере eXpress
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
09.04.2026 Дефицит графических ускорителей заставил бизнес сменить тактику для ИИ
07.04.2026 Компания edna стала официальным партнером мессенджера Max
03.04.2026 В Санкт-Петербурге создали универсальную цифровую регистратуру для оперативной обработки обращений пациентов
02.04.2026 «Важная рыба» внедрила MANGO OFFICE и ускорила обработку обращений в 2 раза
01.04.2026 «Альтиус Лаб» объединила продажи и сервис на платформе Elma365
31.03.2026 В приложении Mах появился раздел для бизнеса
27.03.2026 «Авантелеком» интегрировал национальный мессенджер Max в свою омниканальную платформу для контакт-центров
27.03.2026 «1С-Рарус» расширил возможности коммуникаций и обновил интерфейсы в «1С:CRM»
26.03.2026 «МТС Exolve» поможет бизнесу управлять клиентскими чатами
25.03.2026 «Телфин» представил интеграцию системы «АСТАРТ» с виджетом Whatcrm
24.03.2026 AutoFAQ представил ИИ-ассистента для операторов голосовых контактных центров
20.03.2026 Mах открыл возможности для автоматизации бизнеса всем российским предпринимателям
20.03.2026 Консалтинговый гигант заявил о массовом увольнении сотрудников, не верящих в ИИ
17.03.2026 BSS обновила продукт «Речевая аналитика»
13.03.2026 Каждый десятый покупатель уходит к конкурентам из-за долгого ожидания ответа от компании
12.03.2026 Интеграция Planfix и мессенджера Max от «Телфин» повышает эффективность коммуникаций
12.03.2026 RetailCRM упростил для бизнеса создание чатов и каналов в Mах
11.03.2026 На платформе STAQ реализован функционал «Графический конструктор бизнес-процессов» (Workflow)
04.03.2026 MWS AI добавила в свои продукты возможность создавать ИИ-агентов на любых моделях
02.03.2026 В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
26.02.2026 С видами на Юго-Восточную Азию: российский ИT-разработчик Voxys выходит на рынок Индонезии
26.02.2026 «Битрикс24»: бизнес сфокусировался на удержании и развитии текущих клиентов
26.02.2026 Цифровая платформа коммуникационных сервисов МТС Exolve включена в Реестр российского ПО
18.02.2026 CorpSoft24: Telegram для бизнеса превращается в рискованную площадку
18.02.2026 Контакт-центры на платформе Naumen смогут обслуживать клиентов в мессенджере Max
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
17.02.2026 Статистика мессенджеров от «Телфин» помогает контролировать сотрудников
12.12.2025 Подтверждена совместимость «Ред ОС» с мессенджером «Коско»
10.12.2025 Z.Brothers автоматизировала управление клиентскими процессами в CRM на базе BPMSoft
04.12.2025 MWS AI выпустила корпоративную платформу для создания ИИ-агентов в едином интерфейсе
28.11.2025 Более трети (40%) малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439498, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 193986.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.