Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.02.2011 Оксфордский университет закупил устройства Fortinet для защиты сетевых ресурсов
07.02.2011 «МегаФон» представил уральским бизнес-клиентам расширенную версию услуги «SMS-Информ»
07.10.2021 vmCRM: новая облачная платформа для IT-аутстаффинга в России
09.11.2010 Как защитить информацию: пошаговая стратегия
13.10.2021 «Сбер» предложил предпринимателям платформу для создания и управления интернет-магазином
20.08.2009 Google Wave: а будет ли революция?
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
14.10.2021 ИИ-решение ValueAI включено в реестр российского ПО
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
13.03.2006 CeBIT: RIM снабдит BlackBerry интернет-пейджерами
14.01.2005 ERP – это очень мало
04.07.2005 Управление проектами: философия КИС/KISS
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
03.11.2005 Microsoft переходит на концепцию "живого софта"
01.04.2003 IBM намерена выйти на самый быстрорастущий сегмент рынка
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
21.05.2001 Лучший друг интернет-пейджер
14.11.2001 Avaya впервые представила решение для универсальных систем обработки сообщений с голосовым доступом к электронной почте
08.11.2021 НИИ «Масштаб» рассказал об опыте построения ИТ-инфраструктуры на российских решениях
09.11.2021 «Корус консалтинг» помогла «Абамет» автоматизировать склад и оптимизировать работу с клиентами
09.11.2021 В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
10.11.2021 Настоящее и будущее CRM-системы от 1С: подробный обзор ситуации
28.11.2014 Станислав Павлунин - Число атак растет ежегодно на 15–20%
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

05.12.2016 Катерина Костерева -

Интеллектуальные технологии позволят заново изобрести CRM

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

15.11.2021 Компания eXpress.ms получила премию CNews AWARDS 2021 в номинации «Инновации в корпоративной мобильной разработке»
01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
22.11.2016 Viber расширился на паблик-аккаунты
22.11.2021 Talantix подключил интеграцию с Telegram
23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
30.11.2021 «Авито» начал выделять проверенных продавцов товаров на платформе
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
13.12.2021 Tele2 предлагает клиентам безлимитный интернет на борту самолетов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.