Разделы


Telegram Group
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.02.2024 «12 пакет санкций» и другие мифы о тотальной блокировке сервисов Google в России
16.02.2024 3D цифровые инфлюенсеры: запуск первого в России сервиса для генерации контента
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
30.01.2024 Scaly Wolf атакует российские промышленные и логистические предприятия
26.01.2024 «Телфин» подводит итоги 2023 года: компания переходит к предоставлению комплексных решений связи
26.12.2023 «Первый Бит» выпустил приложение «Единое окно» для настройки «Битрикс24»
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
25.10.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет посещать экскурсии в музеях.
17.10.2023 МТС Ads открыла возможность таргетинга в Telegram на внешних данных и сегментах Big Data
04.10.2023 «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься футболом
13.09.2023 «Телфин» запустил новое решение
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
26.07.2023 Аналитика «Телфин»: мобильные номера и мессенджеры вытесняют городские
19.07.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься боксом
13.07.2023 «Телфин» представил решение для приема и совершения звонков через Telegram прямо в CRM
11.07.2023 «Корус консалтинг» разработала CRM-систему для Energon
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
09.06.2023 Денис Селезнев, «Первая Форма»: «Наши технологии в сфере BPM очень востребованы в странах СНГ, ЮВА и Латинской Америки»
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
25.05.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит гидов в музеях
18.05.2023 MCN Telecom объединил различные каналы коммуникаций с клиентами на онлайн-платформе «Мультичат»
17.05.2023 В дагестанской строительной компании начал работать секретарь с искусственным интеллектом
04.05.2023 «Битрикс24» выпустил обновление. Оно посвящено наращиванию продаж со смартфонов
04.05.2023 В России разработали искусственный интеллект для продажи туров по Уралу
12.04.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
06.04.2023 В России создали офис-менеджера с искусственным интеллектом
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

14.03.2023 ГК «Корус консалтинг» модернизировала корпоративный портал СТД «Петрович»
14.03.2023 VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
06.03.2023 «Телфин» запускает открытый API для интеграции мессенджеров в CRM
26.01.2023 «Телфин» подвел итоги 2022 года
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
09.12.2022 «Телфин» добавил в АТС «Телфин.офис» звонки через Telegram
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
30.11.2022 В России создали искусственный интеллект, который защищает компании от спама и рассылок
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461721, в очереди разбора - 727929.
Создано именных указателей - 198704.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.