28.03.2019
Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
10.06.2019
Лето от Zadarma: бесплатные 8-800, уведомление в Viber, интеграция со сторонними CRM
16.01.2019
Как «1С-Битрикс» вернула в Россию миллиард файлов
16.10.2019
Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
06.02.2018
«Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
15.11.2018
«ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
22.02.2018
«Битрикс24.Сайты» выпустил набор праздничных шаблонов
18.04.2018
РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
31.10.2018
«Битрикс24.Сайты» выпустил специальный шаблон к Хэллоуину
25.12.2018
«ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
19.11.2020
CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
29.07.2020
МГТС расширила возможности Виртуальной АТС
19.08.2020
Pony Express запускает чат-бота в Telegram
27.08.2020
«Корус консалтинг» расширилв возможности Microsoft Dynamics 365 в «Вяртсиля цифровые технологии»
24.09.2020
«Норбит» внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»
20.03.2017
Что такое омниканальный контакт-центр
09.11.2017
Бизнес Avaya в России продолжает расти
04.12.2017
Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
22.01.2016
LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
27.01.2016
«МегаФон» проинформирует о пропущенных звонках через Telegram
03.02.2016
LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
03.03.2016
«Битрикс24» стал частично бесплатным
27.04.2016
«Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
06.07.2016
«1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
30.08.2016
МТС запустила бота в Telegram
22.09.2016
LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
10.11.2016
LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
16.11.2016
Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016
Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
23.12.2016
Tickets Cloud представил прогноз развития рынка культурных событий на 2017 год
15.02.2017
Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
03.04.2017
ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов
13.04.2017
«1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
29.08.2017
Clover Group автоматизирует процессы с помощью DirectumRX
04.09.2017
«Корус Консалтинг» представила чат-бота для работы с данными из CRM через Telegram
17.10.2017
Новый бот ZadarmaBot позволяет уведомлять о пропущенных звонках в АТС и принимать SMS
23.10.2017
«Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
19.05.2021
Финсектору предложили решение для быстрого конструирования цифровых помощников
18.05.2021
«Террасофт» приглашает на презентацию новой версии low-code платформы Creatio 7.18
16.06.2021
Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
14.07.2021
«Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
12.08.2021
Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
15.09.2021
iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
17.09.2021
В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
22.09.2021
В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
23.09.2021
«Российская стекольная компания» автоматизирует общение с клиентами и сотрудниками с помощью «Битрикс24»
26.09.2021
Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
22.10.2021
«Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
02.11.2021
Как цифровизация меняет корпоративную культуру
03.11.2016
Андрей Попов - Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка
27.06.2017
Петр Якубович - Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом
26.06.2018
Сергей Орлик - Мы упрощаем
и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве
22.11.2021
Talantix подключил интеграцию с Telegram
30.11.2021
Владимир Лобачев - Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует
30.11.2021
Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
14.12.2021
Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
21.02.2022
Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
24.02.2022
AliExpress позволит российским продавцам консультировать покупателей через чат-платформу Jivo
09.03.2022
Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022
Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
05.04.2022
CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
25.04.2022
Российские аналоги зарубежного софта: как бизнесу принять решение об интеграции нового ПО
11.05.2022
В России представлен новый сервис для дистанционного управления компьютерами Getscreen.ru
24.05.2022
Омниканальность в действии. Как создавали систему «одно окно» для 1,5 тыс. сотрудников клиентского сервиса в крупной сети гипермаркетов
25.05.2022
Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
30.05.2022
Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
06.06.2022
Решение «Сбербизнес.сфера услуг» стало доступным для салонов красоты по всей России
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
12.09.2022
Как технологии помогают спасать бездомных кошек
19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
30.09.2022
Андрей Врацкий - Андрей Врацкий, eXpress: Супер-аппы вытеснят большинство приложений для работы
30.09.2022
Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
18.11.2022
Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
14.03.2023
VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
16.03.2023
Александр Бровко - Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там
23.03.2023
5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
05.06.2023
Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
09.06.2023
Денис Селезнев, «Первая Форма»: «Наши технологии в сфере BPM очень востребованы в странах СНГ, ЮВА и Латинской Америки»
03.08.2023
Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
28.11.2023
Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
21.02.2024
«12 пакет санкций» и другие мифы о тотальной блокировке сервисов Google в России
10.07.2024
Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
11.09.2024
Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
02.10.2024
Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
08.10.2024
Крупный застройщик внедрил виртуального помощника для экономии ресурсов
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
29.11.2024
Как правильно воспитать искусственный интеллект
29.11.2024
9 трендов развития корпоративных мессенджеров в 2025 г.
10.12.2024
Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
25.12.2024
Как дочка АвтоВАЗА переходила на российскую low-code платформу
25.12.2024
Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
18.03.2025
CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2025
15.04.2025
Приносят ли роботы экономический эффект
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363512, в очереди разбора - 753419.
Создано именных указателей - 176043.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
