Разделы


Telegram Group
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
25.06.2025 Сервисы «Телфин» и OkoCRM удваивают продажи в BTL-маркетинге
10.06.2025 «Телфин» и Whatcrm интегрировали «Битрикс24» с «Авито»
05.06.2025 Виджет Whatcrm от «Телфин» повышает эффективность работы сервисного бота LeadScanner
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
23.05.2025 МТС AdTech и «М.Видео-Эльдорадо» добавили возможность таргетинга на данных ритейлера в Telegram Ads
23.05.2025 «М.Видео-Эльдорадо» и МТС AdTech объявляют о технологическом партнерстве
16.05.2025 «Корус Консалтинг» расширил возможности платформы «Бустрейд»
13.05.2025 Сервисы «Телфин» позволили повысить лояльность новых клиентов компании «Антитренинги» на 60%
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
15.04.2025 Приносят ли роботы экономический эффект
03.04.2025 На платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от «Телфин»
18.03.2025 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2025
10.03.2025 Qsoft разработал умного чат-бота медицинского инфопортала
11.02.2025 «Телфин» совместно с Inspiro запускают омни-платформу для коммуникаций
28.01.2025 55% работодателей считают, что в 2024 г. подбирать сотрудников было сложнее, чем в предыдущие годы
13.01.2025 С какими показателями российский диджитал-рынок встречает 2025 год?
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
25.12.2024 Как дочка АвтоВАЗА переходила на российскую low-code платформу
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
18.12.2024 ИИ оценит речь операторов службы поддержки сервисов «РЖД-Цифровые пассажирские решения»
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
29.11.2024 9 трендов развития корпоративных мессенджеров в 2025 г.
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
12.11.2024 «Честный знак» получил награду за лучшее внедрение искусственного интеллекта в процессы клиентского сервиса
30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
08.10.2024 Лидеры ИТ-сферы, госкорпораций и крупных предприятий обсудят развитие отечественного ИТ-продукта на SimpleOne DAY 24 в Москве
08.10.2024 Крупный застройщик внедрил виртуального помощника для экономии ресурсов
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
11.09.2024 Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
02.09.2024 «МТС Ads» открыла доступ к новым форматам Telegram Ads – премиальным постам с баннером и видео
13.08.2024 Тренды рынка коммуникаций от «Телфин»: популярность мессенджеров в бизнес-общении ежегодно показывает кратный рост
24.07.2024 «Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
28.06.2024 Системный интегратор БОАС автоматизировал процессы на производстве «Анкер-Индастри» с помощью платформы ELMA365
18.06.2024 «Телфин» и WhatCRM интегрировали amoCRM с «Авито»
14.05.2024 Компания edna внедрила чат-центр для поддержки клиентов в «Сбер Еаптеке»
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
23.04.2024 «Телфин» расширяет возможности чат бота в Telegram
09.04.2024 «Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
21.03.2024 Информационное присутствие НКО в интернете растет
14.03.2024 Аналитика «Телфин»: бизнес переходит в мессенджеры и подключает мобильные номера
14.03.2024 Сервис i2crm поможет бизнесу подключить чаты «Авито» к CRM-системе
13.03.2024 MANGO OFFICE выпустил no-code конструктор чат-ботов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.