Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени


14.11.2016 Замминистра связи и массовых коммуникаций Алексей Козырев о новом электронном правительстве
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
20.04.2017 Какие технологии внедряет церковь: опыт Хабаровской епархии
27.07.2017 Какими будут банки будущего
21.07.2017 Райффайзенбанк «виртуализирует» отделения. Заменит ли робот операциониста?
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
02.03.2015 Выходцы из Сбербанка открыли второй онлайн-банк за квартал
21.04.2015 Cognitive Technologies выпустила обновление версии «Е1 Евфрат»
07.12.2015 Клиенты «Альфа-Банка» смогут бесплатно использовать сервис «Битрикс24» в течение 6 месяцев
11.04.2016 «СКБ Контур» запустил новый сервис удаленного бухгалтерского обслуживания
07.06.2016 Check Point и Facebook устранили серьезную уязвимость в мессенджере соцсети
20.07.2016 Вышла новая версия платформы управления конфигурациями Ansible Tower от Red Hat
08.12.2016 «1С-Битрикс» поможет интернет-магазинам избежать штрафов
09.12.2016 «Триколор ТВ» представил новые каналы обслуживания абонентов
14.12.2016 «Яндекс.Касса» поможет интернет-магазинам выставлять счета через retailCRM
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
28.06.2017 Интернет-продажи: исследование сайтов ж/д компаний
19.07.2017 Fujitsu внедряет когнитивные технологии в собственном центре техподдержки
14.11.2017 R-Style Softlab выпустила новое решение для электронного взаимодействия банков с ЕСИА
11.12.2017 Белорусский проект Beesender признан лучшим стартапом для торговых центров
03.02.2021 Как искусственный интеллект поможет российским спасателям, экологам и таможенникам
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
14.01.2021 Group-IB рассказала о мошенничествах с курьерскими сервисами
24.05.2021 Павел Пугачев, замминистра здравоохранения РФ, в интервью CNews — о ходе цифровизации здравоохранения в России
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
17.03.2021 ISS выпустила новый продукт для управления автопарком
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ
28.04.2021 Росэксимбанк внедрил решение на микросервисах для получения информации из внешних систем
28.04.2021 «Mail.ru Цифровые технологии» запустила коммуникационную платформу для гибридного офиса
14.05.2021 «Сбер» запускает сервис речевых технологий SmartSpeech
31.05.2021 Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
10.06.2021 Сооснователь «Рокетбанка» создал сервис, который работает вместо бухгалтера и секретарши
11.06.2021 «Биржа грузоперевозок ATI.SU» представила новый портал документации API для интеграции
28.06.2021 Сбер подключил корпоративный мессенджер amo к сервису SberBusiness API
23.03.2020 Обзор Sony Xperia 5: флагман в японском стиле
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
23.09.2021 «Российская стекольная компания» автоматизирует общение с клиентами и сотрудниками с помощью «Битрикс24»
28.09.2021 Вышел Solar Dozor 7.5 с новым macOS-агентом, контролем Webeх Teams и отчетностью по поведению сотрудников
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
09.06.2014 Восстание машин: зачем и в какой бытовой технике есть Wi-Fi
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров
11.12.2014 Выходцы из Сбербанка создают онлайн-банк для обслуживания ИП и малого бизнеса
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288086, в очереди разбора - 805147.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.