Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


26.03.2026 Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает «ОТП Банку» лучше понимать клиентов
25.03.2026 Финансовая группа «Финам» перевела корпоративные коммуникации в eXpress
16.03.2026 «ОТП Банк»: речевая аналитика на базе ML и LLM помогает лучше понять клиентов
16.03.2026 ITFB Group создала единую платформу управления ИТ-ресурсами на базе BPMSoft
13.03.2026 Более 5 млн решенных запросов: T2 проанализировала обращения абонентов в службу поддержки
12.03.2026 МТС AdTech представила чат с ИИ-агентом для запуска рекламы
11.03.2026 7 ошибок при внедрении ИТ-решений в МФО и как их избежать
10.03.2026 Zdorovyak.com: бесплатный генератор умных сайтов и чат-ботов для бизнеса.
02.03.2026 В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
27.02.2026 «Яндекс» анонсировал первый в России протокол агентной коммерции
20.02.2026 Сотовый оператор T2 покупает ИИ, умеющий программировать на Java, C/C++, Python, Go и Rust
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
11.12.2025 Михаил Егоров -

Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник

10.12.2025 SL Soft FabricaONE.AI представила обновления платформы ROBIN
10.12.2025 «Нетрика Медицина» представляет ИИ-ассистента для записи на прием к врачу
09.12.2025 Больше четверти зумеров обращаются к ИИ за медицинской и психологической помощью
05.12.2025 «Самолет Плюс» научил ИИ отвечать в чатах «Авито», «Циан» и «Домклик» за риелторов
04.12.2025 СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
27.11.2025 ИИ-платформа AutoFAQ запустила поддержку мессенджера Mах
27.11.2025 OkoCRM представила собственные интеграции с Telegram и Max
20.11.2025 «МегаФон Таргет» внедрил ИИ-помощника для рекламодателей
12.11.2025 20% рабочего времени теряют рекрутеры из-за «зоопарка систем» в HR-отделах
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
07.11.2025 «Р7» представляет ИИ-ассистента для документов для использования в закрытом контуре компаний
06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
06.11.2025 Как автоматизировать управление уязвимостями в ритейле с распределённой инфраструктурой
29.10.2025 «Яндекс» объявляет финансовые результаты за III квартал 2025 года
26.10.2025 Low-code платформа или low-code система: что выбрать
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
24.10.2025 Павел Борченко -

Павел Борченко, SL Soft: 80% сотрудников отправляют рабочую информацию в нейросети

23.10.2025 «Труконф» представил модуль для интеграции с Telegram, ChatGPT и другими решениями
21.10.2025 Какой должна быть современная HR-платформа
21.10.2025 Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
20.10.2025 Max стал новым каналом коммуникации, доступным в HRMOST
16.10.2025 Может ли импортозамещение быть экономически выгодным
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для нижегородцев с помощью ИИ-сервисов
09.10.2025 Москва попала в лидеры мирового рейтинга «умных городов». До первого места не хватило 0,1 балла
07.10.2025 Bi.Zone GRC: новый модуль Process Management автоматизирует операционные процессы кибербезопасности
06.10.2025 Skuratov Coffee оцифровала процессы ТОиР при помощи Okdesk
06.10.2025 Петербургская клиника «Абриелль» внедрила телемедицинский сервис N3.Health
29.09.2025 Приносит ли ИИ ожидаемый экономический эффект
29.09.2025 «Гарант-Сервис»: наш виртуальный ассистент «Мой помощник» успешно работает с национальным мессенджером Мах
26.09.2025 Сделано в России: «Амур» «Микрона» теперь в устройствах «Гаоди»
25.09.2025 Контрабандный промпт делал Microsoft Copilot излишне болтливым
24.09.2025 Yandex B2B Tech представила новую AI Studio: теперь ИИ-агентов можно создать без навыков разработки
15.09.2025 «Альфа-Капитал» внедрила ИИ-оператора: треть клиентских запросов решается без участия человека
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1430976, в очереди разбора - 729040.
Создано именных указателей - 192250.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797