Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
04.12.2025 MWS AI выпустила корпоративную платформу для создания ИИ-агентов в едином интерфейсе
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
20.11.2025 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2025» состоится 4 декабря
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
13.11.2025 «МТС Optimus» поможет татарстанцам в управлении малым бизнесом
29.10.2025 ИИ не взлетит без команды: кого не хватает финансовым организациям
24.10.2025 Павел Борченко -

Павел Борченко, SL Soft: 80% сотрудников отправляют рабочую информацию в нейросети

21.10.2025 Какой должна быть современная HR-платформа
21.10.2025 BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
20.10.2025 BSS-AI и группа Arenadata объединяют усилия по внедрению мультиагентных систем на базе генеративного ИИ
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
16.10.2025 Может ли импортозамещение быть экономически выгодным
02.10.2025 Сотни экспертов по цифровизации промышленности соберутся на CNews FORUM 2025
23.09.2025 Российские HR-профессионалы считают автоматизацию найма наиболее перспективным применением ИИ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Импортозамещение 2022
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
14.08.2025 Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
04.08.2025 «ОТП Банк» ускорил анализ обращений клиентов в 30 раз с помощью нейросетей Yandex B2B Tech
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
22.07.2025 Группа «Т-Технологии» выложила в открытый доступ потоковую модель распознавания речи на русском языке
02.07.2025 ДОМ.РФ: «цифровые двойники» лифтов разработают участники обучения в Сириусе
02.07.2025 ValueAI подключил Yandex SpeechKit и Whisper для работы с аудиоданными
02.07.2025 «Протей ТЛ» и Aurus: объединение решений для записи и анализа корпоративных коммуникаций
25.06.2025 Ecovacs Robotics разработал свою нейросеть
20.06.2025 «Почта России» может внедрить в работу искусственный интеллект GigaChat
11.06.2025 InfoWatch Activity Monitor научилась распознавать эмоции
09.06.2025 Сбербанк запустил сервис для автоматизации ресторанного бизнеса
06.06.2025 Сбербанк запустил сервис для автоматизации ресторанного бизнеса
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
15.05.2025 В речевой аналитике BSS автоматизированы калибровочные сессии отдела контроля качества
14.05.2025 MTS AI сэкономила более 1 млрд руб. инвестиций за счет обучения моделей в облаке MWS
29.04.2025 Как MTS AI сэкономила более миллиарда рублей инвестиций за счет обучения моделей в облаке MWS
22.04.2025 «Авантелеком» перевел телефонию Дальневосточного государственного университета путей сообщения на российское ПО
21.04.2025 «К2Тех»: рынок коммуникаций выбирает программно-определяемый подход
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
17.04.2025 «Билайн» установил контроль над разработчиком интеллектуальных аудиобейджей
16.04.2025 «АНТ-ЦС» внедряет голосовое управление в ремонт промышленных объектов
15.04.2025 BSS упростила создание голосовых сценариев: массовая загрузка аудио и интеграция с NLU в новой версии DC
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
03.04.2025 «Яндекс» запустил «убийцу» ChatGPT и Deepseek
27.03.2025 Автоматизация контроля качества и больше удобства в обновленной речевой аналитике от BSS
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
28.02.2025 «Обит» запускает направление практических решений на базе искусственного интеллекта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418398, в очереди разбора - 726313.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.