Разделы


B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


19.03.2009 ИКТ для бизнеса: как создать динамичное предприятие
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
24.09.2003 Розничные сети: от «самодела» к западным ERP-системам
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
06.04.2001 Navision CIS получила статус Microsoft Gold Certified Partner
14.09.2001 В Санкт-Петербурге пройдет IV Российская Конференция по Электронной Коммерции
10.10.2001 1-2 ноября пройдет IV Российская Конференция по Электронной Коммерции
08.11.2000 IBM расширит ассортимент ПО для электронной коммерции на базе Linux
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
05.11.2014 Сергей Быков - Страхование развивается в сторону онлайн-сервисов
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
14.12.2016 Алексей Щуров -

Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
29.03.2022 Павел Тулубьев назначен коммерческим директором «Мегафона»
15.07.2022 «Девелоника» и Agora стали партнерами
07.11.2022 Т1 CRM — лауреат премии CNews Awards 2022
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

27.02.2023 Какие сервисы в CRM будут востребованы у корпоративных клиентов в 2023 году
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
14.06.2023 Новый бизнес-функционал появился у CRM-системы BPMSoft
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
22.12.2023 Выручка СДЭК в 2023 году приросла на 43%
24.01.2024 Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
07.02.2024 «МегаФон» стал партнером виртуального оператора «СберМобайл»
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
26.04.2024 СКБ Контур приобрел сервис аналитики потребностей клиентов
14.05.2024 Российская онлайн-школа водителей выходит на биржу
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
18.06.2024 «Телфин» и WhatCRM интегрировали amoCRM с «Авито»
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
21.08.2024 OkoCRM выпустил no-code конструктор чат-ботов, который сокращает участие человека в диалогах на 68%
11.09.2024 Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
02.10.2024 Российский телеком-рынок растет благодаря нетелекоммуникационным услугам
04.12.2023 Маргарита Репина, Teal: Без понимания истинных потребностей клиента технология теряет ценность
29.10.2024 Актуальные тренды в развитии российского CRM-рынка 2024-2025
22.11.2024 Объем переводов через систему быстрых платежей за последний год вырос на 40%
05.12.2024 Как импортозамещение повлияет на цифровое лидерство российских банков
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415402, в очереди разбора - 727373.
Создано именных указателей - 189731.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.