Разделы


B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


03.06.2024 Веб-интегратор «Факт» запустил мобильное приложение для маркетплейса ПАО «ММК»
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
14.05.2024 Российская онлайн-школа водителей выходит на биржу
26.04.2024 СКБ Контур приобрел сервис аналитики потребностей клиентов
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
07.02.2024 «МегаФон» стал партнером виртуального оператора «СберМобайл»
24.01.2024 Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
22.12.2023 Выручка СДЭК в 2023 году приросла на 43%
04.12.2023 Маргарита Репина, Teal: Без понимания истинных потребностей клиента технология теряет ценность
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
27.06.2023 Обновленная CRM-система от НОТА повысит эффективность процесса заключения сделок
14.06.2023 Новый бизнес-функционал появился у CRM-системы BPMSoft
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
30.03.2023 Замещение иностранных CRM-систем в банках — проще, чем кажется на первый взгляд
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

27.02.2023 Какие сервисы в CRM будут востребованы у корпоративных клиентов в 2023 году
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
07.11.2022 Т1 CRM — лауреат премии CNews Awards 2022
15.07.2022 «Девелоника» и Agora стали партнерами
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

29.03.2022 Павел Тулубьев назначен коммерческим директором «Мегафона»
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
17.08.2021 Консолидированная выручка «Эр-телекома» увеличилась на 14% и превысила 28 млрд рублей по итогам первого полугодия 2021 года
20.07.2021 Российский офисный пакет установили более 2,5 млн раз: что представляет собой «МойОфис» сегодня
22.06.2021 Алексей Величко, Konnect, Россия – о новых трендах на рынке спутникового интернета в России
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
22.03.2021 Исследование SAP и «Делойта» о повышении уровня цифровой зрелости
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
02.03.2021 Syssoft оснастила Space307 системой поведенческой HR-аналитики Yva.ai
24.02.2021 CT Consulting: о важности комплексного подхода в облачном управлении бизнесом
27.11.2020 Экосистема недвижимости «Метр квадратный» внедрила СRM-платформу Creatio
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
19.10.2020 В «ЭР-Телеком холдинге» назначен вице-президент
25.09.2020 Salesforce CRM: решение мирового уровня на российском рынке
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439509, в очереди разбора - 728597.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.