Разделы


B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


10.06.2019 «КОРУС Консалтинг» стал партнером года Microsoft в области управления продажами и полевым персоналом
10.06.2019 Salesforce покупает крупнейшую BI-платформу с переплатой в $5 миллиардов
03.07.2019 Emerging Travel привлекла инвестиции в размере $10 миллионов
25.12.2019 «ЭР-телеком» купил крупного оператора домофонных услуг
28.04.2020 «Мобилитилаб» выпустила NLP-систему извлечения и анализа текстовой информации
07.06.2019 Определите нишу, которую займете в новом цифровом мире
25.03.2019 Выручка «ЭР-Телеком» за 2018 год выросла на 18%
21.04.2020 B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
09.04.2018 «ЭР-Телеком» объявил о завершении сделки по приобретению 100% компании «Телемир»
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
08.10.2018 Columbus стал партнером SAP и начнет с продвижения SAP Commerce Cloud
25.10.2018 Oracle CX Unity помогает брендам устранить пробелы в портрете клиентов
03.06.2020 «Ланит омни» стала частью компании «Норбит»
25.09.2020 Salesforce CRM: решение мирового уровня на российском рынке
10.06.2020 Как сохранить клиентов, пришедших во время COVID
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS
06.07.2020 «Яндекс.Касса» подключила «Северстали» платежи бизнес-картами Mastercard
23.07.2020 «Ростелеком» и ФРИИ запустили совместную программу по подготовке лидеров цифровой трансформации
19.10.2020 В «ЭР-Телеком холдинге» назначен вице-президент
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
27.11.2020 Экосистема недвижимости «Метр квадратный» внедрила СRM-платформу Creatio
05.02.2015 Navicon MDM помогает построить единое хранилище НСИ
06.03.2015 Кризис спровоцировал рост рынка BPM
30.06.2015 Гуров и партнеры: Интегрированные коммуникации в России по сути таковыми не являются
02.07.2015 Инновационный шоппинг: архаичные магазины требуют обновления
20.11.2015 Как CRM способствует популяризации футбола
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
07.11.2016 Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM
29.11.2016 Юрий Шеховцов: Ничто не мешает отечественному продукту быть качественным
02.04.2015 FORSMedia поможет получать информацию о клиентах из социальных сетей
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
16.05.2016 «Рив Гош» завершила внедрение e-commerce-платформы SAP Hybris
23.08.2016 Евгения Гришина назначена заместителем директора макрорегионального филиала «Ростелекома» на Урале
18.01.2017 DPD в России и SPSR Express объединяются для создания универсального экспресс-оператора в России
09.02.2017 Maykor-GMCS расширила портфель CRM-решений для телеком-компаний
26.06.2017 В «Транстелекоме» назначен новый вице-президент
24.11.2017 «ЭР-Телеком Холдинг» приобрела «Коламбия Телеком»
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
22.06.2021 Алексей Величко, Konnect, Россия – о новых трендах на рынке спутникового интернета в России
24.02.2021 CT Consulting: о важности комплексного подхода в облачном управлении бизнесом
02.03.2021 Syssoft оснастила Space307 системой поведенческой HR-аналитики Yva.ai
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
22.03.2021 Исследование SAP и «Делойта» о повышении уровня цифровой зрелости
17.08.2021 Консолидированная выручка «Эр-телекома» увеличилась на 14% и превысила 28 млрд рублей по итогам первого полугодия 2021 года
28.01.2014 Дата-центр как ключевой элемент экономики будущего
03.09.2014 Объемы рынка e-invoicing в Европе будут расти на 12% ежегодно
23.09.2014 Российский облачный рынок продолжает расти на 30-40% в год
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
05.03.2013 IQcard привлекла более $2,5 млн инвестиций
12.03.2013 Бывший вице-президент Mail.ru научит «Ростелеком» зарабатывать в интернете
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
03.12.2013 Masterdata будет выступать в качестве интегратора решений hybris в России и странах СНГ
04.12.2013 Dacadoo — новый программный продукт для расчета «Индекса здоровья»
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
14.12.2011 Когда мобильные технологии завоюют бизнес
19.03.2009 ИКТ для бизнеса: как создать динамичное предприятие
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
29.03.2006 На российском рынке появилось новое CRM-решение
12.05.2005 Как уберечься от шантажа со стороны ваших сотрудников
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
24.09.2003 Розничные сети: от «самодела» к западным ERP-системам
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
23.05.2001 Golden Telecom: на рынке еще много места для роста
06.04.2001 Navision CIS получила статус Microsoft Gold Certified Partner
27.08.2001 Компании CYBERPLAT.COM и Egar Technology стали партнерами
14.09.2001 В Санкт-Петербурге пройдет IV Российская Конференция по Электронной Коммерции
10.10.2001 1-2 ноября пройдет IV Российская Конференция по Электронной Коммерции
13.11.2001 Компания "Инова" представила новый ASP-сервис для электронной коммерции
14.11.2001 В рамках портала компании "Совинтел" реализована CRM-система
22.09.2000 Революция в секторе В2В?
08.11.2000 IBM расширит ассортимент ПО для электронной коммерции на базе Linux
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
05.11.2014 Сергей Быков - Страхование развивается в сторону онлайн-сервисов
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
14.12.2016 Алексей Щуров -

Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

29.03.2022 Павел Тулубьев назначен коммерческим директором «Мегафона»
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

27.02.2023 Какие сервисы в CRM будут востребованы у корпоративных клиентов в 2023 году
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

30.03.2023 Замещение иностранных CRM-систем в банках — проще, чем кажется на первый взгляд
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
11.09.2024 Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
02.10.2024 Российский телеком-рынок растет благодаря нетелекоммуникационным услугам
04.12.2023 Маргарита Репина, Teal: Без понимания истинных потребностей клиента технология теряет ценность
29.10.2024 Актуальные тренды в развитии российского CRM-рынка 2024-2025
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
05.12.2024 Как импортозамещение повлияет на цифровое лидерство российских банков
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368441, в очереди разбора - 750663.
Создано именных указателей - 177687.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.