Разделы


B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.12.2024 Три новые возможности 1С:ITILIUM для бизнеса в предновогоднем релизе 1.0.1.4
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
15.01.2025 Sellty: спрос на b2c-ecom решения вырастет на 20% до конца 2025 года
31.01.2025 «Телфин» подвел итоги 2024 г.: продажи комплексных коммуникационных решений выросли на 35%
01.04.2025 «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
25.04.2025 Компания «Гвард» запустила цифровой портал для B2B- и B2C-клиентов
27.05.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
28.05.2025 ИТ-компания Sign.Me обновила сервис электронной подписи «Сайн.Клик»
10.06.2025 «Телфин» и Whatcrm интегрировали «Битрикс24» с «Авито»
16.06.2025 «МТС Беларусь» автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
17.06.2025 IBS создала для «Ростелекома» новую систему отчетности на базе отечественных ИТ-решений
03.07.2025 МТС запустила экспресс-доставку SIM-карт для бизнеса с получением в день заказа
26.08.2025 Быстрый запуск и гибкая настройка: Kuharen&Co внедрила CRM на ELMA365 за полтора месяца
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
29.11.2025 «Альфа-Капитал» признан лучшей управляющей компанией по использованию ИИ в клиентском опыте в 2025 году
10.12.2025 58 млрд руб. составит российский рынок GenAI к концу 2025 года
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
12.05.2005 Как уберечься от шантажа со стороны ваших сотрудников
23.05.2001 Golden Telecom: на рынке еще много места для роста
13.11.2001 Компания "Инова" представила новый ASP-сервис для электронной коммерции
14.11.2001 В рамках портала компании "Совинтел" реализована CRM-система
27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

03.06.2024 Веб-интегратор «Факт» запустил мобильное приложение для маркетплейса ПАО «ММК»
27.01.2025 МТС разработала единое мобильное приложение для работы монтажников и полевых инженеров
20.07.2021 Российский офисный пакет установили более 2,5 млн раз: что представляет собой «МойОфис» сегодня
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
03.06.2020 «Ланит омни» стала частью компании «Норбит»
22.09.2000 Революция в секторе В2В?
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS
23.07.2020 «Ростелеком» и ФРИИ запустили совместную программу по подготовке лидеров цифровой трансформации
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
25.08.2025 «ВсеИнструменты.ру» запустил на «Яндекс Маркете» витрину с более чем 160 тысячами товаров
07.10.2025 Онлайн-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» вышел на Wildberries
30.03.2023 Замещение иностранных CRM-систем в банках — проще, чем кажется на первый взгляд
18.01.2017 DPD в России и SPSR Express объединяются для создания универсального экспресс-оператора в России
07.06.2019 Определите нишу, которую займете в новом цифровом мире
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
27.06.2023 Обновленная CRM-система от НОТА повысит эффективность процесса заключения сделок
11.07.2024 Новое в ELMA365 Store: ITFB EasyDoc на базе ИИ для распознавания личных документов с точностью до 98%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414405, в очереди разбора - 727862.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.