Разделы


B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
27.02.2023 Какие сервисы в CRM будут востребованы у корпоративных клиентов в 2023 году
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

30.03.2023 Замещение иностранных CRM-систем в банках — проще, чем кажется на первый взгляд
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
14.06.2023 Новый бизнес-функционал появился у CRM-системы BPMSoft
27.06.2023 Обновленная CRM-система от НОТА повысит эффективность процесса заключения сделок
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
22.12.2023 Выручка СДЭК в 2023 году приросла на 43%
24.01.2024 Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
07.02.2024 «МегаФон» стал партнером виртуального оператора «СберМобайл»
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
26.04.2024 СКБ Контур приобрел сервис аналитики потребностей клиентов
14.05.2024 Российская онлайн-школа водителей выходит на биржу
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
03.06.2024 Веб-интегратор «Факт» запустил мобильное приложение для маркетплейса ПАО «ММК»
18.06.2024 «Телфин» и WhatCRM интегрировали amoCRM с «Авито»
11.07.2024 Новое в ELMA365 Store: ITFB EasyDoc на базе ИИ для распознавания личных документов с точностью до 98%
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
21.08.2024 OkoCRM выпустил no-code конструктор чат-ботов, который сокращает участие человека в диалогах на 68%
11.09.2024 Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
02.10.2024 Российский телеком-рынок растет благодаря нетелекоммуникационным услугам
04.12.2023 Маргарита Репина, Teal: Без понимания истинных потребностей клиента технология теряет ценность
29.10.2024 Актуальные тренды в развитии российского CRM-рынка 2024-2025
22.11.2024 Объем переводов через систему быстрых платежей за последний год вырос на 40%
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
05.12.2024 Как импортозамещение повлияет на цифровое лидерство российских банков
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
24.12.2024 Три новые возможности 1С:ITILIUM для бизнеса в предновогоднем релизе 1.0.1.4
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
15.01.2025 Sellty: спрос на b2c-ecom решения вырастет на 20% до конца 2025 года
27.01.2025 МТС разработала единое мобильное приложение для работы монтажников и полевых инженеров
31.01.2025 «Телфин» подвел итоги 2024 г.: продажи комплексных коммуникационных решений выросли на 35%
01.04.2025 «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
25.04.2025 Компания «Гвард» запустила цифровой портал для B2B- и B2C-клиентов
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
27.05.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
28.05.2025 ИТ-компания Sign.Me обновила сервис электронной подписи «Сайн.Клик»
10.06.2025 «Телфин» и Whatcrm интегрировали «Битрикс24» с «Авито»
16.06.2025 «МТС Беларусь» автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
17.06.2025 IBS создала для «Ростелекома» новую систему отчетности на базе отечественных ИТ-решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.