Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


17.06.2025 Клиенты СОГАЗа могут записаться на сдачу анализов в офисах KDL в мобильном приложении
18.06.2025 Ситуация накаляется. Власти призывают Минцифры создать систему SMS-оповещений об отключениях связи и мобильного интернета
20.06.2025 «Почта России» может внедрить в работу искусственный интеллект GigaChat
20.06.2025 Voxys подтвердил полное соответствие обновленному международному стандарту информационной безопасности ISO/IEC 27001:2022
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
07.07.2025 CraftTalk интегрирован с мессенджером Max
14.08.2025 Топ-6 внедрений кадрового электронного документооборота в России. Рейтинг CNews Analytics
10.07.2025 Нейросеть «Ростелекома» более чем в три раза повысила эффективность выявление нарушений на ЕГЭ
11.07.2025 Yandex B2B Tech запустил сервис для быстрого синтеза уникального голоса для бизнеса
28.07.2025 Почему российские компании боятся внедрять ИИ и как это исправить
14.07.2025 Медцентр «Бьюти Лаунж» оптимизировал рабочие процессы и управленческую аналитику
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
14.08.2025 Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
25.07.2025 «МТС Банк» улучшает качество обслуживания клиентов с помощью ИИ
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
28.07.2025 В «Аэрофлоте» остановлены полеты. Хакеры заявили об уничтожении ИТ-инфраструктуры авиакомпании
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
01.08.2025 «Первый Бит» для сети медклиник «Евродон» создал единую цифровую инфраструктуру
01.08.2025 Yandex B2B Tech объявляет финансовые результаты за первое полугодие 2025 года
06.08.2025 «Обит» и Naumen расширили партнерство в области интеграционных решений для клиентского сервиса
14.08.2025 Cloud4Y предоставил инфраструктуру и виртуальные рабочие столы OTK Group
14.08.2025 «МТС Exolve» запустила речевую аналитику для «Европейского медицинского центра»
20.08.2025 «Вертолеты России» перешли на отечественную систему управления корпоративными процессами
22.08.2025 ФСБ ликвидировала сеть узлов связи украинских мошеннических колл-центров
25.08.2025 «Вертолеты России» построили ESM нового поколения
05.09.2025 Как повысить эффективность управления доступом: опыт контактного центра «Ростелекома» и 1IDM
29.08.2025 Удаленно работающие сотрудники есть сегодня в 4 из 10 компаний
29.08.2025 Т2 обеспечила педагогов-волонтеров 1 млн минут для помощи детям, оказавшимся в сложной ситуации
01.09.2025 Регистровая платформа компании «Нетрика Медицина» вывела на новый уровень кардиологическую практику Кузбасса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1382190, в очереди разбора - 735251.
Создано именных указателей - 182337.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
IT Elements 2025 IT Elements 2025

erid:

Рекламодатель:

ИНН/ОГРН: