Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
22.09.2006 Siemens представляет новую версию HiPath 3000
22.09.2006 Siemens представил новую версию IP-системы реального времени
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
12.09.2006 SMS Media Solutions и "Нева Лайн" заключили стратегический альянс
12.09.2006 "Белтел" стал первым в России дистрибьютором Teleopti
12.09.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
17.08.2006 "ВымпелКом" совершенствует систему обслуживания клиентов
16.08.2006 "Белтел" и AT Consulting продемонстрировали интеграцию решений Nortel и Oracle
10.08.2006 Фишинг терроризирует интернет
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
23.06.2006 Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
13.06.2006 IT River завершила проект по созданию сетевой инфраструктуры для 3M
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
26.04.2006 "Белтел" подвел итоги деятельности в 2005 году
26.04.2006 Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
11.04.2006 "Крок" подвел итоги 2005 года
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
21.03.2006 Пассажиров метро защитят электроникой
15.03.2006 "Аэрофлот" выбился в СОА-пионеры
10.03.2006 Сибирский блицкриг "тонких клиентов"
06.03.2006 "Энвижн Груп" становится партнером Avaya
03.03.2006 Avaya объявляет о новом назначении
01.03.2006 Платформа Ardence: потоковое ПО станет экономичным?
01.03.2006 Названы пять лучших операторов call-центров в России и СНГ
22.02.2006 10 нижегородских тезисов Путина об ИТ
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
08.02.2006 "Мир сall-центров" откроется 14 марта
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
22.12.2005 Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
19.12.2005 Налоговая служба вынесла решение о налоговых претензиях к ЮТК на 916,9 млн руб.
24.11.2005 В Виноградово проходит конференция по IP-коммуникациям
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
18.10.2005 Alcatel открывает новый исследовательский центр в России
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
07.09.2005 Рынок ИТ-услуг России "перегрет деньгами"?
23.08.2005 АиФ установил корпоративный контакт-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454094, в очереди разбора - 727459.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.