Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


16.06.2003 19 июня пройдет семинар "Управление организацией и информационные технологии"
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
25.04.2003 CompTek и Forte-IT представили call-центр на базе коммуникационной платформы Intel
04.04.2003 Cisco считает "Крок" лучшим российским системным интегратором
05.03.2003 Три подхода к построению центров обработки вызовов представляет CompTek на форуме "Call Center. CRM-Solution 2003"
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
28.02.2003 Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
19.02.2003 OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
23.01.2003 В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
29.11.2002 Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
26.11.2002 Cisco Systems представит новые продукты на 7-ой конференции по IP-телефонии
04.11.2002 В Москве открыт первый в России памятник аналоговой телефонии
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
22.07.2002 Расходы на CRM резко вырастут
09.07.2002 "Мобил ТелеКом" строит территориально распределенный всероссийский call-центр
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
28.05.2002 "Мобил ТелеКом" вводит единый номер для операторских служб в 180 городах России и разворачивает узлы IP-телефонной связи
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
17.05.2002 ЛАНИТ помогает "Ростелекому" расширить спектр телекоммуникационных услуг
13.05.2002 Avaya представила в России новое конвергентное решение
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
03.04.2002 "МТУ-Информ" обеспечивает поддержку промо-акции "Старого мельника" и расширяет возможности телефонного центра
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
25.03.2002 Услуга CENTREX - современная телефония для малого бизнеса
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
14.03.2002 У Cisco в России появился пятый "Серебряный партнер"
12.03.2002 Начал свою работу бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002"
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
07.03.2002 Бизнес-форум "Центры обработки вызовов и управление взаимоотношениями с клиентами/CallCenter CRM Solutions - 2002" пройдет 12 марта 2002 года
21.02.2002 Data Fort внедряет ASP-решение для Фабрики рекламы "Алексо"
18.02.2002 Российский рынок на пороге массового внедрения CRM-систем
14.02.2002 Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
26.12.2001 Первый бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions - 2002" пройдет 12-14 марта в 2002 году
11.12.2001 e-Business Solution Center подвел первые итоги
25.10.2001 В "Белтел" назначены новые топ-менеджеры
03.10.2001 "Белтел" поcтавит сall-центр казахскому банку "Казкоммерцбанк"
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
18.09.2001 «МТУ-Интел» и «ПТТ-Телепорт Москва» объединяют интернет-бизнес
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429604, в очереди разбора - 728441.
Создано именных указателей - 192117.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797