Разделы

Телеком Инфраструктура

"Белтел" стал первым в России дистрибьютором Teleopti

Системный интегратор «Белтел» и компания Teleopti, один из мировых лидеров в области решений для управления персоналом в контакт-центрах, заключили партнерское соглашение, согласно которому «Белтел» стал первым в России дистрибьютором шведской компании.

«Белтел» будет представлять на российском рынке систему управления персоналом call-центров Teleopti CCC, высокое качество и богатая функциональность которой по достоинству оценены пользователями во всем мире.

Система Teleopti CCC автоматически, с учетом всех необходимых параметров и предпочтений операторов, создает схему рабочего процесса для контакт-центра. Система позволяет осуществлять планирование на дни, недели, месяцы и годы.

Специалисты «Белтела» прошли обучение в учебном центре Teleopti, что позволяет им квалифицированно осуществлять инсталляцию, настройку и техническое обслуживание системы.

Андрей Матвеев