Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


10.12.2020 Как мониторинг бизнес-процессов помогает крупному ритейлу избежать многомиллионных потерь
27.05.2015 Отечественному рынку поможет импортозамещение
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
07.03.2016 Pony Express преобразила свою систему продаж
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
30.01.2015 OpenWay анонсировала выпуск решения Way4 Host Card Emulation
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
25.06.2017 Павел Гонтарев, SAP: Сегодня хорошее время, чтобы быть нашим партнером
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
13.09.2017 Автоматизация управления наличным оборотом становится основным корпоративным трендом
29.09.2017 Pure Storage принесла на рынок «вечные» СХД
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
21.05.2015 IBM открыла клиентский центр в Москве
07.08.2015 Во втором квартале 2015 г. общая сервисная выручка «ВымпелКома» снизилась на 2% до 66,2 млрд руб.
13.08.2015 GlowByte Consulting внедрила IBM Campaign в «ОТП Банке»
17.08.2015 Acronis начал раздавать своим пользователям бесконечное облачное пространство
25.09.2015 ВТБ24 завершил один из крупнейших банковских ИТ-проектов в Европе
26.10.2015 МТТ внедряет речевые технологии «Яндекса»
27.10.2015 «Мультикарта» Touch Bank в партнерстве с Tieto внедряет решение для расчетов по картам других банков
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
10.03.2016 Число терминалов кассового самообслуживания в мире в 2015 г. выросло в 2,4 раза
11.03.2016 Совокупная выручка ЦФТ по итогам 2015 г. выросла на 9%
18.04.2016 «Орион» запустил программу лояльности для абонентов «Телекарты»
06.07.2016 «Телфин» подарит 6 месяцев бесплатного использования АТС
06.09.2016 Конференция CNews «Большие данные: новые подходы»
01.02.2017 В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
10.02.2017 «МигКредит» представил мобильное приложение для Android
16.02.2017 «Актив Технолоджи» представила платформу для виртуальных операторов нового поколения
06.03.2017 «Ростелеком» представил результаты работы за 4 квартал и 2016 финансовый год
13.03.2017 Консьерж Фридмана продал долю в партнере «Билайна»
18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
22.05.2017 CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири
05.06.2017 Oracle представила новые облачные приложения с элементами искусственного интеллекта
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
10.08.2017 Oracle выпустила новый комплекс облачных бизнес-приложений следующего поколения
27.09.2017 SAP SE представила новую версию SAP Hybris Commerce для авиаперевозчиков
03.10.2017 SAP представила пакет SAP Hybris Commerce для индустрии финансовых услуг
17.10.2017 Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
26.02.2021 Альберт Борис, Совкомбанк: Будущее — за экосистемами, в которых нет барьеров между клиентами и партнерами
13.01.2021 Исследование SAS: треть клиентов теряет интерес к бренду после первого же опыта неудачного обслуживания
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.