Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


11.05.2023 Fix Price при поддержке Neoflex внедрила систему аналитики продаж на базе платформы Yandex Cloud
26.04.2023 На сети Tele2 заработал новый мобильный оператор «Городмобайл»
14.04.2023 КЭДО для устойчивого развития: ИТ-компания ««Циан»» перевела в онлайн кадровый документооборот от VK
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
28.03.2023 Как оптимизировать ИТ-инфраструктуру в новых условиях
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
23.03.2023 CleverData и «Ланит омни» интегрировали решения для работы с клиентскими данными
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
03.03.2023 «М.Видео-Эльдорадо» и ВТБ подключили моментальную оплату покупок через СБП «у полки»
13.02.2023 X5 Group запускает платформу мониторинга ИТ-ландшафта на базе ИИ
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
19.01.2023 «Ланит омни» передаст одному из ведущих вузов Поволжья демо-стенды нового BPM-решения
29.12.2022 Мобильное приложение как главная точка формирования клиентского опыта
22.12.2022 «Почта России» запустила «единое окно» цифровых услуг для физлиц
14.12.2022 «Норбит» запустил мобильное приложение для Галерей «Времена года»
13.12.2022 «ГПМ дата» и розничная сеть «Магнит» объявили о партнёрстве в сфере больших данных
05.12.2022 «Корус консалтинг» расширила функциональность онлайн-портала для контрагентов «Востокцемента»
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
22.11.2022 Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
21.11.2022 Денис Гузовский, «Росгосстрах»: Массово страховые продукты не будут продаваться онлайн в течение еще трех лет
16.11.2022 Omnic запустила собственную франчайзинговую сеть постаматов
14.10.2022 CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
05.10.2022 «Корус консалтинг» помог выявить реальные потребности клиентов интернет-магазина «Аскона»
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
28.09.2022 Прокачать сервис для путешествий и получить 300 тыс. руб.: стартует Moscow Travel Hack 2022
23.09.2022 «Магнит» будет развивать мультиоблачный подход с платформой Yandex Cloud
16.09.2022 Эксперты Softline — о ценности SLA с точки зрения CIO, CTO, бизнеса и ИТ-архитекторов
07.09.2022 Официальный интернет-магазин Panasonic продолжит работу в России на новой площадке под управлением нового оператора
31.08.2022 Обзор TECNO POVA 3: 7-дюймовый смартфон с подсветкой
28.07.2022 «Тинькофф» запускает Tinkoff ID для всего Рунета
21.07.2022 Александр Кукса — как сделать свой продукт заметнее на рынке iOS-приложений
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
30.05.2022 «Корус консалтинг» помог оптимизировать работу с клиентами «Луис+»
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
20.05.2022 Алексей Анкудинов -

Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись

20.05.2022 Новые масштабные проекты в ритейле появятся в 2023-2024 гг.
29.04.2022 Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
28.04.2022 МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
12.04.2022 В «Сбербанк Онлайн» запущен новый сервис для всех, кто получает зарплату, социальные выплаты или пенсию в «Сбере»
11.04.2022 В «Сбербанк онлайн» запущен новый сервис для всех, кто получает зарплату, социальные выплаты или пенсию в Сбербанке
06.04.2022 «НПТ климатика» внедрила helpdesk-систему Okdesk
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

29.03.2022 Павел Тулубьев назначен коммерческим директором «Мегафона»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416149, в очереди разбора - 727287.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.