Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


03.06.2009 Любовь Рыбакова: Ритейлеры уходят от имиджевых ИТ-проектов
10.08.2009 Юзабилити сайтов: кому это нужно?
23.09.2009 Twitter: микроблоги выходят на бизнес-арену
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
19.02.2009 Nortel обновила ПО для NGN коммутатора CS2000
24.06.2009 Выручка «Акадо Телеком» в 2008 г. выросла на 15,7%
11.09.2009 В Москве пройдёт конференция User Experience Russia — UPA Europe 2009
21.04.2008 Беспроводной доступ жаждет мобильности
22.10.2008 ИТ-сервис: Бизнес соскучился по результату
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
03.09.2008 «Комстар-ОТС» открыл первый интегрированный клиентский офис в Москве
01.12.2008 Кризис: инсайдеры вооружаются
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.10.2006 ЦФТ подвел итоги работы за 9 месяцев
21.02.2005 Доходы платежных интернет-систем утроились
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла
24.02.2004 Аналитический CRM появится в России через 2-3 года
10.08.2004 Две столицы потеряют трёх сотовых операторов
29.10.2021 Сеть супермаркетов «Винлаб» внедрит облачные решения SAP Customer Experience
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
18.11.2003 Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
11.11.2021 Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

08.06.2013 Михаил Косилов - Бизнес вырос на 30%
13.06.2013 Наталья Касперская - На рынке DLP-систем наступил переломный момент
08.08.2013 Денис Силаев - BYOD — возможность, а не обязанность



01.10.2013 Павел Цуканов - К каждому проекту мы подходим как к решению комплексной задачи
24.04.2014 Виктор Пономаренко - Мобильность сотрудников – залог успеха крупного аэропорта
25.04.2014 Виктор Пономаренко - Мобильность сотрудников – залог успеха крупного аэропорта
05.11.2015 Андрей Висящев - Информатизация финсектора продолжается во многом благодаря ЦБ РФ
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
22.12.2016 Юрий Овчаренко -

Для цифровой трансформации нужны дирижеры

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

13.05.2020 Максим Тикуркин, «Системный софт» -

Из-за ослабления рубля российские ИТ-продукты стали более привлекательными за рубежом

29.06.2020 Артем Оганесян, R-Style Softlab -

Все, что показало свою эффективность в этот кризис, останется с нами и дальше

06.08.2013 Банк ВТБ внедрил ABBYY FlexiCapture
10.11.2015 ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
21.02.2005 Доходы платежных интернет-систем утроились
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.