Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


24.03.2022 Сергей Парфёнов -

На отечественном рынке есть антифрод-системы, превосходящие иностранные аналоги

21.03.2022 Какие изменения ждут кадровый рынок в России
03.02.2022 «Aliexpress Россия» раскрыла результаты 2021 года: локальный бизнес вырос в 2,2 раза
27.01.2022 Как финансовые организации строят эффективную ИТ-экосистему
18.01.2022 Accenture: к 2025 году годовой объем покупок в соцсетях достигнет $1,2 трлн
22.12.2021 В Huawei AppGallery появилось приложение «Аэрофлот»
17.12.2021 VisionLabs и Q-Systems предложат умный клиентский путь для банков
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
22.11.2021 «М.видео» добавила в мобильное приложение функцию вызова продавца к полке магазина
22.11.2021 Почему ритейл готов вкладываться в собственную разработку и больше не доверяет рынку
11.11.2021 Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
29.10.2021 Сеть супермаркетов «Винлаб» внедрит облачные решения SAP Customer Experience
08.10.2021 Как APM-решения помогают малому и среднему бизнесу улучшить работу сайта
04.10.2021 «Рексофт» обновила мобильное приложение сети гипермаркетов «О’Кей»
28.09.2021 «Корус консалтинг» представила омниканальное приложение для консультантов розничных магазинов
17.09.2021 В AppGallery появилось приложение сервиса городской мобильности «Ситимобил»
30.08.2021 Венчурный фонд МТС инвестирует 120 миллионов рублей в платформу клиентских данных KonnektU
17.08.2021 В Syssoft появилось подразделение рекуррентного бизнеса
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
30.07.2021 ВТБ на треть ускорил работу приложения «Мультибонус»
12.07.2021 «Магнит» приступил к масштабированию видеоаналитики очередей
06.07.2021 Группа «М.Видео-Эльдорадо» сформировала команду управления блоком Oneretail
05.07.2021 В Москве открылась «Пятерочка» с автоматизированными покупками и зоной коворкинга
05.07.2021 Сеть «Рив гош» перешла на SAP Commerce Cloud
23.06.2021 ВТБ и Visa запустили сервис по оплате взглядом
23.06.2021 Внезапное превращение: ритейлеры один за другим становятся ИТ-компаниями
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
16.06.2021 В Tele2 назначен генеральный директор
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

04.06.2021 «Тинькофф» представил сервис оплаты через СБП в приложении «Кошелек»
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
04.06.2021 «Aliexpress Россия» и платежная система «Мир» подписали соглашение о сотрудничестве
04.06.2021 «Билайн» и Mastercard подписали соглашение о сотрудничестве и подтвердили свои намерения с использованием Mobile ID
03.06.2021 «Почта России» и Mastercard внедряют платежные инновации
03.06.2021 «Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
27.05.2021 Mindbox вложит до 35 млн рублей в конструктор писем Letteros
29.04.2021 «Тинькофф» купил сервис «Кошелек»
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
27.04.2021 Райффайзенбанк подключил Ralf Ringer к СБП
26.04.2021 В МТС назначен директор по клиентскому опыту
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
16.03.2021 Markswebb запускает исследование лучших практик повышения конверсии на этапе чекаута
12.03.2021 «Пятёрочка» расширила географию доступности «Экспресс-скан» в Московском регионе
26.02.2021 Альберт Борис, Совкомбанк: Будущее — за экосистемами, в которых нет барьеров между клиентами и партнерами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.