Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


22.11.2021 Почему ритейл готов вкладываться в собственную разработку и больше не доверяет рынку
22.11.2021 «М.видео» добавила в мобильное приложение функцию вызова продавца к полке магазина
25.11.2015 IBM SolutionsConnect 2015
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
17.12.2021 VisionLabs и Q-Systems предложат умный клиентский путь для банков
22.12.2021 В Huawei AppGallery появилось приложение «Аэрофлот»
CNews: ИТ-тренды 2022
18.01.2022 Accenture: к 2025 году годовой объем покупок в соцсетях достигнет $1,2 трлн
27.01.2022 Как финансовые организации строят эффективную ИТ-экосистему
03.02.2022 «Aliexpress Россия» раскрыла результаты 2021 года: локальный бизнес вырос в 2,2 раза
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

21.03.2022 Какие изменения ждут кадровый рынок в России
24.03.2022 Сергей Парфёнов -

На отечественном рынке есть антифрод-системы, превосходящие иностранные аналоги

29.03.2022 Павел Тулубьев назначен коммерческим директором «Мегафона»
06.04.2022 «НПТ климатика» внедрила helpdesk-систему Okdesk
11.04.2022 В «Сбербанк онлайн» запущен новый сервис для всех, кто получает зарплату, социальные выплаты или пенсию в Сбербанке
12.04.2022 В «Сбербанк Онлайн» запущен новый сервис для всех, кто получает зарплату, социальные выплаты или пенсию в «Сбере»
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
28.04.2022 МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
20.05.2022 Алексей Анкудинов -

Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись

29.04.2022 Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
20.05.2022 Новые масштабные проекты в ритейле появятся в 2023-2024 гг.
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
30.05.2022 «Корус консалтинг» помог оптимизировать работу с клиентами «Луис+»
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
28.07.2022 «Тинькофф» запускает Tinkoff ID для всего Рунета
31.08.2022 Обзор TECNO POVA 3: 7-дюймовый смартфон с подсветкой
16.09.2022 Эксперты Softline — о ценности SLA с точки зрения CIO, CTO, бизнеса и ИТ-архитекторов
07.09.2022 Официальный интернет-магазин Panasonic продолжит работу в России на новой площадке под управлением нового оператора
23.09.2022 «Магнит» будет развивать мультиоблачный подход с платформой Yandex Cloud
28.09.2022 Прокачать сервис для путешествий и получить 300 тыс. руб.: стартует Moscow Travel Hack 2022
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
05.10.2022 «Корус консалтинг» помог выявить реальные потребности клиентов интернет-магазина «Аскона»
11.10.2022 7 самых крупных проблем, которые отмечают ИТ-руководители в 2022 году
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
14.10.2022 CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
16.11.2022 Omnic запустила собственную франчайзинговую сеть постаматов
21.11.2022 Денис Гузовский, «Росгосстрах»: Массово страховые продукты не будут продаваться онлайн в течение еще трех лет
22.11.2022 Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
05.12.2022 «Корус консалтинг» расширила функциональность онлайн-портала для контрагентов «Востокцемента»
13.12.2022 «ГПМ дата» и розничная сеть «Магнит» объявили о партнёрстве в сфере больших данных
14.12.2022 «Норбит» запустил мобильное приложение для Галерей «Времена года»
29.12.2022 Мобильное приложение как главная точка формирования клиентского опыта
19.01.2023 «Ланит омни» передаст одному из ведущих вузов Поволжья демо-стенды нового BPM-решения
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.