Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


04.07.2016 RedSys о переходе на новую версию СМЭВ 3.х
21.07.2016 ИТ-стратегия ЕВРАЗа: сервисы и инструменты повышения эффективности
29.08.2016 Связь-Банк и «Неофлекс»: человеческий фактор качества данных
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
30.12.2016 «Мисс Россия» останется в онлайне благодаря облачным технологиям
23.05.2017 Режем косты на рабочих местах: как WaaS поможет сэкономить на закупках оборудования
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
05.02.2015 СМК ИТ-услуг «Аквариуса» сертифицирована по стандарту ISO/IEC-20000-1:2011
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
30.10.2017 Как подчинить себе искусственный интеллект
14.12.2017 Российские ритейлеры выбирают IaaS
26.02.2015 Softline обеспечила техподдержку ПО «Многопрофильной процессинговой компании»
03.03.2015 «Техносерв» будет обслуживать оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ в 2015 г.
18.03.2015 Softline обеспечила техподдержку ИТ-систем «Рэмнефтегаза»
31.03.2015 Softline обеспечила техподдержку ИТ-систем «Мэйертон Инжиниринг»
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
24.04.2015 «Аладдин Р.Д.» и TmaxSoft предложили СКЗИ «Крипто БД» на базе СУБД Tibero
16.06.2015 «Интер РАО — ИТ» мигрировала на платформу Naumen Service Desk
23.07.2015 Чиновники Московской области будут получать ИТ-ресурсы по квотам через облако
04.08.2015 Optima обеспечит ИТ-поддержку всех магазинов Ecco в России
21.10.2015 «Аванпост» перешел на мультипродуктовую модель бизнеса и выпустил новую версию ПК Avanpost
13.11.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу информационных систем торговой сети Ideas4retail
17.11.2015 Fujitsu представила новый облачный набор инструментов для управления корпоративными сервисами
10.02.2016 «1С-Рарус» и учебный центр IT Expert проведут онлайн-курс по Service Desk и процессам эксплуатации ИТ-услуг в соответствии ITIL
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
26.05.2016 Рунет начали зачищать от курсов по программированию
26.05.2016 «Лента» подвела итоги двух лет эксплуатации системы на базе Oracle Transportation Management
23.06.2016 «М.Видео» передала поддержку SAP на аутсорсинг IBS
24.08.2016 Сервис ITSM 365 от Naumen мигрировал на хостинг Servers.ru
07.09.2016 «Service Desk Итилиум» от «Деснол Софт» включен в Единый реестр отечественного ПО
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
09.11.2016 «Техносерв» переписал фирменную облачную платформу
24.11.2016 «АСТ» повысил надежность ИТ-инфраструктуры компании «Санта Фэ»
30.11.2016 ALP Group обеспечит работу ИС российской сети детских магазинов «Кораблик»
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
15.12.2016 «Техносерв» выбирал Juniper для сетевой инфраструктуры своей облачной платформы
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
02.03.2017 В России стала доступна услуга вендорской техподдержки СУБД Postgres Pro на основе SLA
04.04.2017 ALP Group, «Базальт СПО» и Postgres Professional предложили техподдержку импортонезависимого ПО уровня предприятия
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
01.06.2017 Maykor-BTE запустила чат-бот для общения с клиентами в режиме 24/7
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
19.07.2017 Fujitsu внедряет когнитивные технологии в собственном центре техподдержки
22.08.2017 «Системный софт» предложил российским разработчикам продукты Riada
29.08.2017 Моновендорное решение Schneider Electric использовано при строительстве ЦОДа «ФосАгро»
11.09.2017 «Корус Консалтинг» и Carel поддержат инфраструктуру и ПО RemotePRO на 2500 объектах
17.10.2017 «АМТ-Груп» модернизировала ИТ-инфраструктуру Нацбанка Кыргызской Республики

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289176, в очереди разбора - 804512.
Создано именных указателей - 146748.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.