Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


17.07.2014 Softline модернизировала сетевую инфраструктуру международной клиники Medem
23.07.2014 Bell Integrator протестировал новую систему автоматического обслуживания клиентов «ЯР-Банка»
24.07.2014 Банк «БТА-Казань» передал IBS сопровождение ИС на платформе SAP
31.07.2014 Avaya ускоряет перевод клиентов на «облачные» сервисы
07.08.2014 Дмитрий Савельев возглавил направление «Розничные сети» в «Белтеле»
18.08.2014 Samsung Electronics и «Ростелеком» представили планшет для школьного образования
20.08.2014 «Крайслер Рус» внедрил Microsoft Dynamics CRM
20.08.2014 Beeper защитил данные при помощи Falcongaze SecureTower
28.08.2014 KupiVip.ru модернизировал свою ИТ-инфраструктуру на базе решений IBM
28.08.2014 «Крок» построил ИТ-инфраструктуру для Hayat Holding
08.09.2014 Абонентов «Ростелекома» на Северо-Западе будет обслуживать новый единый контакт-центр в Череповце
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
12.09.2014 «Неофлекс» запустила в промышленную эксплуатацию интеграционное решение на базе Oracle SOA Suite в ВТБ24
23.09.2014 «Сетелем Банк» оптимизировал обслуживание клиентов с внедрением новых технологических решений
24.09.2014 «АйТи» будет внедрять решение для видеоконференцсвязи VideoMost по всей России
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
14.10.2014 «Техносерв» создал «Систему 112» для Новосибирской области
24.10.2014 Fujitsu представила новые интегрированные системы резервного копирования для среднего бизнеса
31.10.2014 «Инсистемс» оснастил инженерными системами «Научный центр здоровья детей»
05.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедрил систему единого фронт-офиса на основе Oracle Siebel CRM в «МигКредите»
12.11.2014 «Техносерв Консалтинг» предложит своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega
24.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедряет систему управления страховым бизнесом Guidewire в «Тинькофф Онлайн Страхование»
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
27.11.2014 Oracle и CaixaBank анонсировали открытие центра экспертизы по Big Data в Барселоне
27.11.2014 Испанский CaixaBank планирует экспансию с помощью больших данных
03.12.2014 Пермская торгово-промышленная палата выбрала Mango Office поставщиком облачных коммуникационных сервисов
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
02.06.2013 Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
14.01.2013 GSM-оператор мобильной связи life:) модернизировал ИТ-инфраструктуру на базе Oracle Exadata Database Machine
15.01.2013 DosLab представила проекты для банковской сферы в «облаке» ActiveCloud by Softline
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
27.03.2013 Мурат Байсангуров: За универсальной электронной картой будущее
05.04.2013 Алексей Туров: УЭК выдается с действующими региональными приложениями и ЭЦП
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
17.01.2013 Нурсултан Назарбаев утвердил госпрограмму «Информационный Казахстан-2020»
10.04.2013 Система 112: помощь придет быстро
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
29.04.2013 Владимир Перешеин: Число региональных приложений на УЭК будет расширяться
30.04.2013 Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
21.05.2013 Наталья Светушкова: Мы смогли более эффективно перераспределить загрузку ресурсов
24.05.2013 Siemens Enterprise Communications: Сегодня нужно смотреть на рынок шире
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
23.01.2013 Росреестр включил режим жесткой экономии. ИТ-бюджет сократился в 2 раза
19.06.2013 Партнерская сеть: как управлять ее качеством?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.