Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.11.2022 Банк «Левобережный» внедрил компоненты ИТ-экосистемы Dynamika
15.11.2022 «Быстробанк» внедрил российскую облачную платформу для управления рабочей нагрузкой Naumen Workforce Management
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
27.10.2022 «БФТ-холдинг» внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
20.10.2022 CompTek и «Светец» заключили партнерское соглашение
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
11.10.2022 Компания CTI подтвердила партнерские статусы уровня Advanced по ключевым продуктам Positive Technologies
07.10.2022 CTI и Ruijie заключили партнерское соглашение
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
04.10.2022 «Петрович» оптимизирует процессы с помощью технологии process mining
03.10.2022 Интегратор CTI и китайский разработчик сетевого оборудования Maipu заключили соглашение
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
26.09.2022 Роман Гоц, «ДатаРу»: Мы предоставляем новое ИТ-оборудование и обеспечиваем полную техническую поддержку
26.09.2022 Томичи получили возможность сократить затраты на связь на 40%
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
05.09.2022 «Ростелеком контакт-центр»: 80% новых сотрудников хотят работать удаленно
30.08.2022 InfoWatch Traffic Monitor интегрирован с Lexicom Voice DLP
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
04.08.2022 «Рдтех» и BSS объявили о начале сотрудничеств
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
29.07.2022 В России снимут запрет на частно-государственное партнерство в ИТ на уровне городов и сел
27.07.2022 МТС и «Орион телеком» выпустили первый совместный тариф для Красноярска
26.07.2022 Как работает 152-ФЗ и кому нужно его соблюдать?
21.07.2022 Минцифры обновило сервис записи к врачу на «Госуслугах»
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
06.07.2022 Компания «СВЕТЕЦ» примет участие в онлайн-конференции CNews «Современные контакт-центры 2022»
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
16.06.2022 «Билайн» и Правительство Удмуртской Республики объединят усилия для развития цифровой экономики
15.06.2022 «Мегафон» и «Россети Ленэнерго» протестируют технологии интернета вещей в электроэнергетике
15.06.2022 «АМТ-груп» и Gagar>n провели успешное тестирование платформ виртуализации
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
01.06.2022 Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

30.05.2022 МТС за копейки купила кредитного брокера, чтобы построить финтех-сервис
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
24.05.2022 Нейросеть «Сбера» написала сборник рассказов вместе с писателем Павлом Пепперштейном
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
04.05.2022 Подсказки путешественникам: на горячей линии для туристов заработал голосовой помощник
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431889, в очереди разбора - 729101.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797