11.12.2023
«Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
08.12.2023
Step Logic запустил бота-помощника для сетевых инженеров и администраторов
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
06.12.2023
VS Robotics принял участие в конференции «Современные контакт-центры 2023»
29.11.2023
SOTA AI локализует продукты 3iTech в Узбекистане
22.11.2023
МТС запустила продажу SIM-карт через Telegram
21.11.2023
Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
17.11.2023
Власти придумали, как уничтожить телефонных мошенников. На «Госуслугах» появится сервис проверки зарегистрированных на россиян номеров
14.11.2023
Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
10.11.2023
Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023
Дмитрий Песоцкий, «Крок»: Почти у каждого крупного контакт-центра сегодня есть пилотное внедрение российского ПО
30.10.2023
«Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
19.10.2023
Дмитрий Григорьев назначен техническим директором Step Logic
12.10.2023
Системный интегратор CTI и «Dатару» заключили партнерство
11.10.2023
VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
05.10.2023
«Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
04.10.2023
«Сател» представила собственную линейку телефонных аппаратов РТУ
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
26.09.2023
Василий Колосов, «Смартекс»: Любой цифровой продукт — это способ взаимодействия человека с человеком
25.09.2023
«Авантелеком» представил ПО для проприетарного оборудования Cisco и Avaya
18.09.2023
Сеть медицинских клиник «Сова» автоматизировала работу с пациентами с помощью Mango Office
15.09.2023
Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
13.09.2023
«Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
07.09.2023
«Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
31.08.2023
Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
29.08.2023
«Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
29.08.2023
Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
28.08.2023
Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
15.08.2023
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий
11.08.2023
Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
10.08.2023
«Сбер еаптека» перевела поддержку клиентов на платформу Naumen Contact Center SaaS
09.08.2023
Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
07.08.2023
«Ростелеком» расширяет возможности цифровой платформы коммуникаций
04.08.2023
В России создана автоматизированная система блокировки мошеннических звонков и ссылок
03.08.2023
Hyper обеспечит зарядной инфраструктурой новостройки в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде
31.07.2023
Голосовой помощник VS Robotics заработал в МФЦ Республики Алтай
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
06.07.2023
Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
28.06.2023
«Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
23.06.2023
Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
22.06.2023
Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
21.06.2023
Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
21.06.2023
Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
09.06.2023
«Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
07.06.2023
Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС
05.06.2023
Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
01.06.2023
Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за май 2023 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432416, в очереди разбора - 729320.
Создано именных указателей - 192512.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
