Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
05.04.2022 Tele2 заработала 1,7 млрд рублей на проектах больших данных
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
29.03.2022 Павел Тулубьев назначен коммерческим директором «Мегафона»
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
28.03.2022 «ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
22.03.2022 «Крок» представила портфели решений, которые помогут бизнесу сориентироваться в новых обстоятельствах
14.03.2022 «Магнит» подключил аптеки к сервису бронирования лекарств
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
16.02.2022 CommuniGate Systems и «Ред софт» подтвердили совместимость своих продуктов на платформе Baikal-M
14.02.2022 Завершена интеграция платформы edna с «Битрикс24»
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
02.02.2022 «Ростелеком» предоставил Федеральному казначейству «Виртуальную АТС»
28.01.2022 Wildberries усиливает ИТ-команды
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
19.01.2022 Правительство Республики Дагестан переходит на отечественную коммуникационную систему
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
21.12.2021 Step Logic построил мультимедийный комплекс в межбашенном пространстве «Сбербанк сити»
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
16.12.2021 Феликс Евтушенков увеличивает инвестиции в стартапы
14.12.2021 Step Logic поможет госорганам в импортозамещении
14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
13.12.2021 Остались ли еще операторы пейджинговых сервисов?
09.12.2021 Интеграция будет вечной
09.12.2021 Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Операторы лишили россиян безлимитного интернета
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
29.11.2021 Центр коммуникаций Voxys запустит франшизу контакт-центра
25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

18.11.2021 CommuniGate Systems и «Байкал электроникс» подтвердили совместимость своих продуктов
09.11.2021 В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431816, в очереди разбора - 729028.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797