Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.05.2021 ВТБ первым из российских банков создал портал для разработчиков
17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
07.05.2021 Россиян по юридическим вопросам будет бесплатно консультировать робот
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
28.04.2021 Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
21.04.2021 «Норбит» внедрила CRM-систему Creatio в компании Redmond
20.04.2021 TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
15.04.2021 «Техносерв консалтинг» участвует в цифровой трансформации управления проблемными активами банка «Открытие»
14.04.2021 Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
13.04.2021 «Сбер» откроет контактный центр в Казани
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
05.04.2021 «Сател» открывает собственный центр разработки программных решений в Ярославле
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.03.2021 Проект ТТК завоевал отраслевую награду для контакт-центров
29.03.2021 «Светец» приняла участие в развитии КИС СМП Республики Коми
26.03.2021 Основатель IBS стал владельцем «техподдержки без операторов». Его партнер — экс-чиновник ДИТ Москвы
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
24.03.2021 Общение как конкурентное преимущество
19.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
18.03.2021 Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure
17.03.2021 Nexign и «Мегафон» внедрили единый биллинг
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
16.03.2021 Исследование: российский рынок аутсорсинга eCom-инфраструктуры
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
09.03.2021 «Техносерв» модернизировал систему коммуникаций компании «Мирогрупп ресурсы»
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
03.03.2021 «Светец» внес вклад в цифровизацию здравоохранения Ленобласти
03.03.2021 ИКТ-тренды в медицине
02.03.2021 Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака
28.02.2021 Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
15.02.2021 КРОК расскажет, как сохранить бесперебойную работу телефонии и контакт-центров
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
02.02.2021 «Яндекс.Такси» придумал, как купить конкурента вопреки запрету властей
01.02.2021 Резидент «Сколково» помог «Магниту» разработать семейство чат-ботов
28.01.2021 Цифровые системы оповещения и безопасности в регионах обойдутся в 65 миллиардов
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
21.01.2021 В Астраханской области вызвать врача помогает голосовой помощник «Ростелекома»
18.01.2021 «Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
18.01.2021 Ринат Галиянов, Локо-Банк: Аудит ИТ-инфраструктуры на 30% снизил затраты на обслуживание оборудования
18.01.2021 «Медицина» модернизировала систему связи на базе решений Avaya
28.12.2020 Как ИТ избавляют медиков в регионах от рутины и бумажной волокиты
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431816, в очереди разбора - 729028.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797