Разделы


Genesys Virtual Hold


УПОМИНАНИЯ

Публикаций - 1, упоминаний - 1

Genesys Virtual Hold и организации, системы, технологии, персоны:

Genesys 208 1
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12996 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4648 1
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5710 1
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 448 1
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества 276 1
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон 293 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24868 1
Контактный центр - Call Routing - Интеллектуальная маршрутизация входящих звонков - Интеллектуальная маршрутизация вызовов - Переадресация вызова 107 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7076 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4109 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8650 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24938 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11750 1
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4890 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 694 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11894 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363414, в очереди разбора - 753911.
Создано именных указателей - 175941.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.