«М.Видео-Эльдорадо» назвала необходимые россиянам гаджеты для счастья
«М.Видео-Эльдорадо», российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, вместе с бренд-медиа «Эльдоблог» и платформой UX Feedback провели опрос и выяснили, какие гаджеты россияне покупали в моменты радости или стресса, и какие эмоции за этим стояли. Оказалось, что техника для дома и цифровые устройства не просто выполняют утилитарную функцию — они все чаще становятся способом выразить чувства, справиться с тревогой или, наоборот, отпраздновать приятные события. Об этом CNews сообщили представители «М.Видео-Эльдорадо».
Главный редактор портала «Эльдоблог» бренд-медиа «М.Видео-Эльдорадо» Нина Данилина: «Мы провели это исследование, чтобы узнать, какие гаджеты россияне покупают в моменты радости и стресса, и что ими движет — эмоции или практичность. Выяснилось, что в состоянии стресса выбор чаще всего связан с желанием восстановить контроль, комфорт и уединение. Явных лидеров среди гаджетов в такие моменты нет, но наушники (10%) оказались наиболее популярны — как способ создать личное пространство. В отличие от покупок в период радости, эмоциональных и ярких, стрессовые покупки выглядят более осознанными и утилитарными. Если судить по категориям — в радости чаще берут дорогие гаджеты: новенькие смартфоны, планшеты, телевизоры. В стрессе — больше мелких покупок для комфорта (те же наушники, массажеры, мелкая бытовая техника)».
В моменты радости — после отпуска, в день рождения или по случаю успеха — россияне чаще всего выбирают дорогие и значимые покупки. Так, почти четверть опрошенных (24%) в такие периоды приобретали новый смартфон или планшет. На втором месте по популярности оказались наушники, портативные колонки и техника для кухни — по 8%. Чуть реже в качестве «подарка себе» выбирают телевизоры и проекторы (7%), ноутбуки (6%) и даже садовый инвентарь и инструменты (5%). Также россияне радуют себя гаджетами для красоты, фитнес-браслетами и умными часами, игровыми приставками, кофемашинами и умными колонками. Покупки в этот момент мотивированы не столько практичностью, сколько желанием «порадовать себя» (39%) или «усилить положительные эмоции» (27%). Для 12% это — награда за достижение, а для еще 12% — возможность поделиться радостью с близкими.
Когда же россияне испытывают стресс, их потребительское поведение меняется. На первый план выходят покупки, помогающие восстановить контроль, расслабиться или создать ощущение уюта. В такие моменты чаще всего приобретаются наушники (10%) — особенно модели с шумоподавлением, а также гаджеты для релаксации, такие как массажеры и аромадиффузоры (8%). Популярны телевизоры и проекторы (6%), техника для кухни и устройства для повышения продуктивности — ноутбуки, мониторы и другие удобные в быту девайсы. Среди менее очевидных, но распространенных покупок — электронные книги, пылесосы, фитнес-гаджеты и даже техника для дачи. По словам самих участников исследования, такие товары помогают отвлечься, «заземлиться» и вернуть ощущение стабильности.
Особое внимание в исследовании уделено так называемым «неожиданным антистресс-покупкам». Например, некоторые респонденты признавались, что купили снасти для рыбалки, даже не имея возможности отправиться на водоем. Кто-то приобрел поилку-фонтан для домашнего питомца, набор фломастеров для рисования или просто сладости. Эти спонтанные приобретения стали своеобразной психотерапией и способом вернуть себе эмоциональный баланс.

Интересно, что в периоды радости россияне склонны тратить больше — именно в эти моменты совершаются более дорогие и значимые покупки. В то время как в стрессе потребление становится фрагментированным, с упором на недорогие, но полезные вещи, создающие ощущение заботы о себе. Иначе говоря, грусть — это про «пластырь», а радость — про «награду».
В опросе приняли участие 2,657 тыс. человек