лизации. При этом следует учесть, что наша группа является не просто значимым игроком в продуктовом ритейле, но и одним из крупнейших производителей продовольствия, а это, в свою очередь, означ

роить свою систему. Подчеркнем, что на Ensi можно строить крупные решения, например, ее использовал гипермаркет Auchan для обновления своей системы e-commerce еще в начале пандемии. Платформу а

2021 году это число составило 64%. Несмотря на снятие жестких ограничений на посещение магазинов и торговых центров, число онлайн-покупок все равно продолжит расти — длительные меры по борьбе

единой платформе, представляется весьма перспективным и востребованным решением для малых с средних торговых сетей. Отличительной особенностью такой платформы является не только экономия финанс

Бизнес-интегратор CTI и розничная сеть «Магнит» рассказали о ходе модернизации контакт-центра (КЦ) и поделились плана

кий круг посетителей, постепенно вовлекая их в свою экосистему. При этом магазины становятся частью розничной сети и нашей OneRetail-платформы, что дает доступ ко всей многомиллионной аудитории

стана в тестовом режиме. База данных системы формируется на основе информации от подключенных к ней торговых точек. В случае кражи сотрудники магазинов вносят в систему данные человека, соверши

ичная сеть «Магнит» объявляет о запуске собственной медиаплатформы Shopper’s. Это деловое издание о торговле и всем, что с ней связано: о главных событиях ритейла и сферы услуг, электронной тор

eBay совместно с исследовательским агентством Data Insight провели исследование изменений рынка розничного онлайн-экспорта товаров из России в 2021 г. Согласно данным, к концу года рынок вы

ознакомиться ассортиментом товаров, а затем оплатить и забрать товары в удобном специализированном розничном магазине В ноябре 2021 г. Wildberries реализовал возможность бронирования алкогольн

позволит клиентам подписывать документы дистанционно, сократит время общения абонента с сотрудником розницы. Это удобно для таких операций, как смена или настройка тарифа, перенос или возврат д

озволяют повысить эффективность бизнеса. Опыт использования электронных ценников ЦТР в более чем 50 торговых точках таких сетей как «Магнит», «Верный», Tele2 и других компаний в европейской час

Розничная сеть «Магнит» тестирует технологию аудиоаналитики, чтобы оценить уровень обслуживания в торговых точках и тиражировать лучший опыт. Показателем эффективности технологии в рамках тес

модернизации IT-ландшафта. Перевод ключевых бизнес-процессов на решения SAP, в том числе бэк-офиса торговых точек, позволит «Магниту» существенно снизить издержки, максимально централизовать и

сы по программе лояльности «Магнит». «Магнит» является одной из ведущих розничных сетей в России по торговле продуктами питания, одним из лидеров по количеству магазинов и географии их располож

а 4%, снижение очередей на 20%. Кроме того, чек у покупателей, предпочитающих КСО, на 10% выше, чем средний чек. Эдуард Ирышков, директор департамента розничных технологий сети «Магнит», сказал

аркетинговых измерений и клиентского опыта, опубликовала отчет «Состояние маркетинга приложений для шопинга» за 2021 г. Он посвящен ключевым тенденциям в России и мире, помогающим маркетологам

чат данные о клиенте и смогут зарегистрировать его в программе лояльности не выходя из приложения. «Розничная торговля, особенно сегмент сложных комплексных продаж, требует гибкости и скорости.

форме подключено более десятка банков и финансовых организаций. Среди ее клиентов крупные и средние розничные сети и e-commerce игроки, в том числе МТС, OZON, «Ситилинк», «Ростелеком» и др. В 2

кций: «ИТ в госсекторе», «ИТ в банках», «Облачные технологии», «Информационная безопасность», «ИТ в торговле» и «Цифровая трансформация». Присутствие на секции «ИТ в торговле» в 2021 г.

ьзуется для обеспечения безопасности пассажиров и сотрудников аэропорта, а также для быстрой работы торговых точек на территории аэровокзала. С помощью фиксированного интернета МТС система виде

решений в микросервисной архитектуре позволит банкам избежать разрозненности систем и легко вывести розничный бизнес на новую ступень развития». Как отмечают эксперты «Диасофт», платформа стане

оритмов искусственного интеллекта (AI) для ритейла. Сервисы «AI маркетолог», «AI координатор» и «AI ретейл локатор», разработанные SberCIB и Sber AI совместно со СберАналитикой, способствуют по

Банк «Санкт-Петербург» запустил официальный Telegram-канал на русском языке для розничных инвесторов, где будет публиковать пресс-релизы о результатах деятельности банка, а также комментарии по наиболее актуальным для акционеров банка темам. Кроме этого, в рамках Telegram-

ения в потребительских сценариях. Это сильно влияет на скорость и направление развития технологий в ритейле: бизнес все активнее внедряет все возможные ИТ, разработчики все больше ориентируются

oup и Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) запускают совместный поиск решений технологических стартапов для повышения эффективности операционных процессов и развития по направлениям безопасность в торговых сетях и на транспорте. В роли бизнес-заказчиков выступят представители департамента безопасности сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а также бизнес-единицы X5 Transport, которые отвечаю

нзакций в фотосалонах, которые торгуют товарами и аксессуарами для съемки выросло год к году вдвое. Средний чек снизился незначительно – на 15% до 611 руб. Услуги профессиональных фотографов та

матизации работы POS-терминалов по всей Японии. Оптимизация ввода данных паспорта повышает качество розничного обслуживания, поэтому наши клиенты могут быстрее и качественнее обслуживать своих

M-карт на станциях Московского метрополитена продолжает стратегический вектор развития операторской розницы. Он предполагает создание экономически эффективной сети дистрибуции, ориентированной

«Tele2 ретейл», сказал: «Tele2 давно вышла за рамки привычного восприятия оператора связи – в нашей розничной сети мы предлагаем клиентам IP-камеры, ТВ-приставки, умные колонки, другое цифровое

я испытательного срока. Кейс «Утконоса»: новички в игровой форме знакомятся со стандартами качества Гипермаркет «Утконос онлайн» тоже использует сервис TalentTech.Адаптация. Во время обучения с

ибок при оформлении товаров. Так, благодаря корпоративным смартфонам, некорректных артикулов в сети «Леруа Мерлен»стало на 20 тыс. в месяц меньше. Использование мобильных рабочих мест открывает перед ритейлом новые возможности для трансформации бизнеса. Например, можно внедрять мультиплатформенные корпоративные приложения и запускать рекомендательные системы. Оснащение сотрудников смартфона

орых — 8,9 млрд руб. Эта информация опубликована на сайте инвестиционного банка «ВТБ капитал», который и проведет аукцион. Как писал CNews в марте 2021 г. «Транстелеком» выделил в отдельную структуру розничный бизнес «ТТК-Связь» (кроме Западной Сибири) с возможностью его дальнейшей продажи. Причиной реорганизации в компании назвали то, что B2C не является стратегическим сегментом для холдин

с-процессы. Tele2 планирует внедрить интеллектуальную систему видеонаблюдения в других точках своей розничной сети. Tele2 совместно с проектным офисом развития технологий «Ростелекома» внедрила

Переосмысление розницы Российские операторы резко сократили свои сети салонов сотовой связи на территории Ро

акже продукты Yota можно приобрести на маркетплейсах Ozon, «Беру», Goods.ru, в электронном дискаунтере «Ситилинк», в федеральных интернет-магазинах «Позитроника», Wildberries, «Онлайн Трейд. Ру» и на торговых площадках Tmall и Корпорация «Центр».

Черников, старший менеджер Accenture Technology в России. - Она помогает компаниям на конкурентном розничном рынке добиться большей эффективности в продажах и маркетинге за счет использования

ERP. С начала 2021 г. два магазина в Москве перешли на новый формат приема заказов. Перевод крупных торговых точек происходил в самый высокий сезон - предновогодний период. «Внедрение OMS стало

систему Jisp, поэтому изначально средства за оплаченные покупки поступают на счета агрегатора, а не розничного магазина. Ритейлеру деньги переводятся по истечении расчетного периода. Для того ч

-компания LeverX Group начала внедрение решения по управлению транспортом на базе продуктов SAP Transportation Management, SAP Collaboration Portal, SAP Event Management, VSR Optimizer для российской розничной сети «Магнит». Благодаря использованию системы компания «Магнит» планирует снизить транспортные затраты, повысить прозрачность цепочек поставок и оптимизировать оборачиваемость собств