Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ГенИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект - Генеративный искусственный интеллект - Generative artificial intelligence


20.06.2025 «Почта России» может внедрить в работу искусственный интеллект GigaChat
18.06.2025 Dodo Brands внедрила систему управления знаниями Minerva Knowledge
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
15.05.2025 Как превратить рутину обработки документов в источник ценных инсайтов
13.05.2025 Разворот на 180. Первая ИТ-компания разочаровалась в нейросетях и мечтает вернуть всех уволенных сотрудников, замененных на ИИ
18.04.2025 На системах распознавания документов россияне заработали 3,7 миллиарда или на 50% больше, чем годом раньше
18.04.2025 Из пилота — в прод: генеративный ИИ SimpleOne уже внедрен у лидеров рынка
02.04.2025 Process и Task Mining в эпоху AI – лучшие кейсы, инсайты и тренды лидеров рынка на конференции ProcessTech
26.03.2025 Совместное решение Figura и Just AI поможет повысить доступность критичных ИИ-сервисов
25.03.2025 VK запустила ИИ-сервис для маркетологов
24.03.2025 90% предпринимателей повысили эффективность благодаря нейросетям
19.03.2025 Как получить экономический эффект от больших данных
12.03.2025 Алексей Лебедев -

Алексей Лебедев, Рексофт: За счет генеративного ИИ мы сократили сроки ИТ-проекта в 10 раз

07.03.2025 Список CNews: Женщины года в ИТ-отрасли 2025. Голосование
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
11.02.2025 Serverspace внедрил в техподдержку ИИ-решение от Ainergy
11.02.2025 MTS AI разработала семь ИИ-сервисов для банковской сферы
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
02.12.2024 Управление торговлей: от Excel до искусственного интеллекта
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
29.08.2024 Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
04.07.2024 Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
02.07.2024 Как генеративный ИИ стал ключевым фактором конкуренции
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
21.06.2024 Владислав Уткин, «Технониколь»: Генеративный искусственный интеллект производственными компаниями пока не востребован
19.06.2024 В систему управления знаниями «Плюс7 МаяК» интегрировали ИИ-сервис GigaChat
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
14.05.2024 Интернет-торговля среди лидеров по внедрению ИИ – генеративные нейросети используют 67% российских компаний отрасли
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
22.04.2024 «Дата инновации» интегрировала YandexGPT в систему управления знаниями «Плюс7 МаяК»
18.04.2024 «Магнит» создал лабораторию искусственного интеллекта
28.02.2024 Развитие ИИ в некоторых отраслях достигло потолка
18.12.2023 20% крупных российских компаний уже используют генеративный искусственный интеллект
15.11.2023 «Будущее требует от нас цифровизации»: эксперт по автоматизации Вадим Атаманенко о тенденциях в ИТ
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429636, в очереди разбора - 728327.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797