Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ГенИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект - Генеративный искусственный интеллект - Generative artificial intelligence


18.03.2026 «Авито» скупает готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
11.03.2026 7 ошибок при внедрении ИТ-решений в МФО и как их избежать
06.03.2026 ИИ в России начал забирать у сотрудников работу, но не всю
05.03.2026 ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
04.03.2026 Just AI Agent Platform включена в реестр отечественного ПО
27.02.2026 Just AI и «Поток Рекрутмент» запускают ИИ-рекрутера для автоматизации скрининга резюме и обзвона кандидатов
ИИ-ассистенты для бизнеса 2026
25.02.2026 Аналитики AHD и Yandex B2B Tech представили исследование российского рынка программного обеспечения
24.02.2026 ИИ-лаборатории уже превратились в ИИ-фабрики
19.02.2026 Бизнес просит узаконить обмен обезличенными данными для обучения ИИ
17.02.2026 SimpleOne начинает экспансию в Саудовской Аравии на фоне цифрового подъема региона
11.02.2026 Как компании учат ИИ действовать самостоятельно
03.02.2026 Топ-10 ИТ-трендов в России на 2026 г. по версии CNews
03.02.2026 Тренды и антитренды: чего ждет ИТ-рынок за горизонтом 2026 года
28.01.2026 ИТ-директор Sokolov в интервью CNews о применении ИИ: от проектирования украшений до составления графика продавцов
11.12.2025 Михаил Егоров -

Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник

10.12.2025 58 млрд руб. составит российский рынок GenAI к концу 2025 года
04.12.2025 BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
04.12.2025 Вышла новая версия B2B CRM SimpleOne с автоматической генерацией контента через ИИ
03.12.2025 Корпоративный документооборот: бизнес переходит к единому цифровому контуру
03.12.2025 Как компании создают вертикальных ИИ-ассистентов внутри своей экосистемы
28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
21.11.2025 SimpleOne выходит на рынок LATAM
21.11.2025 «Авандок.Платформа» от «Корус Консалтинг» на базе ОС «Альт» обеспечит импортонезависимую инфраструктуру для управления документооборотом и корпоративным контентом
21.11.2025 Павел Каштанов -

Павел Каштанов, «Синтеллект»: С ростом доверия компаний к ИИ мы видим все больше областей его применения в проектах СЭД

14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
12.11.2025 Сбербанк развивает модель содействия бизнесу с помощью ГенИИ-технологий
10.11.2025 25+ докладов про genAI: что ждет участников Conversations в декабре?
30.10.2025 Цифровая зрелость: 85% компаний используют различные ИТ-решения
27.10.2025 GreenData представила конструктор для создания корпоративных ИИ-ассистентов с управляемой безопасностью GreenBox
21.10.2025 BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
20.10.2025 BSS-AI и группа Arenadata объединяют усилия по внедрению мультиагентных систем на базе генеративного ИИ
08.10.2025 Как роботы захватили креативную индустрию
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
Облачные сервисы 2024
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
09.09.2025 Just AI запускает Agent Platform — enterprise-платформу для разработки и управления AI-агентами и мультиагентными системами
09.09.2025 Карточка товара за пару кликов. Как ИИ ускоряет создание продуктового контента и снижает его стоимость
20.08.2025 Артем Натрусов, вице-президент по ИТ «Евраза»: В металлургии выживут только предприятия с низкой себестоимостью
13.08.2025 Versta.io создал ИИ-супервайзера для повышения качества клиентского сервиса
23.07.2025 Mymeet.ai назвал ключевые драйверы развития ИИ в России
22.07.2025 Minervasoft: GenAI без системы управления знаниями снижает эффективность клиентского сервиса
15.07.2025 «Альфа-Капитал» внедрил искусственный интеллект в аналитику консультаций клиентов
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
10.07.2025 Интерес российских компаний к «умным» CRM и ERP-системам с искусственным интеллектом вырос в два-три раза
30.06.2025 «Академия АйТи» и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса
24.06.2025 Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429115, в очереди разбора - 728524.
Создано именных указателей - 191996.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797