Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
07.07.2022 «Вконтакте» будет предупреждать о подозрительных собеседниках в мессенджере
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
08.08.2022 Лучшие онлайн-переводчики: выбор ZOOM
16.06.2023 Как создать простые и анимированные стикеры в Telegram: простая инструкция
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
07.10.2022 «Авито» запустил онлайн-игру о технологиях безопасности
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
19.10.2022 В корпоративном мессенджере eXpress появился способ организовать рабочее пространство
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
02.11.2022 «Одноклассники» запустили игры в онлайн-чате с поддержкой
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
20.12.2022 Как в VK создали корпоративный суперапп для 10 тысяч сотрудников
06.12.2022 Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
27.06.2023 Унифицированные коммуникации 2023
09.02.2023 ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite
14.02.2023 Чат-бот Microsoft за секунду заставили раскрыть все его секретные внутренние инструкции. Список
28.02.2023 Что ждет российские облака в ближайшие годы
14.03.2023 17 лучших Telegram-ботов для путешественников: выбор ZOOM
21.03.2023 Учат не только в школе: лучшие Telegram-боты для учебы
22.03.2023 12 Telegram-ботов для работы и бизнеса: выбор ZOOM
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
30.03.2023 Лучшие нейросети для генерации изображений: выбор ZOOM
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
04.04.2023 Лучшие Telegram-боты для занятий спортом: выбор ZOOM
05.04.2023 Как создать Telegram-бота в 2023 году: подробное руководство
13.04.2023 «Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
19.04.2023 «МойОфис» выпустил единое цифровое рабочее пространство Squadus — обзор CNews
19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета
27.04.2023 Клиенты стали больше доверять роботам – в диалоге с ними остаются 75% абонентов
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
26.05.2023 ВТБ внедрил текстовую аналитику для оценки обращений клиентов
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
31.05.2023 Телеграм-боты на базе ChatGPT: выбор ZOOM
31.05.2023 25% обращений клиентов в чатах «Ростелеком» решает с помощью искусственного интеллекта
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363200, в очереди разбора - 753941.
Создано именных указателей - 175884.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.