Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


10.07.2023 «Мой офис» крупно обновил свою замену Slack и Microsoft Teams. Добавлены секретные чаты, повышена безопасность
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
25.08.2023 «Тинькофф» запустил платформу с верифицированными отзывами клиентов
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
01.09.2023 VK запретил устанавливать свой мессенджер на iPhone с джейлбрейком и Android с root-доступом
05.09.2023 В «Моем офисе» появилась редкая функция с механизмом как у GMail
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
19.10.2023 Альтернативы WhatsApp: российские мессенджеры, которым можно доверять
19.10.2023 «Сбер» усовершенствовал GigaChat — качество ответов значительно улучшилось
27.10.2023 Москвичи стали чаще передавать показания счетчиков воды с помощью Telegram-бота
01.11.2023 ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
29.11.2023 «Эвотор» обеспечил доступность техподдержки, не отходя от кассы
30.11.2023 Как публиковать истории в Telegram, ВКонтакте и WhatsApp: подробная инструкция
30.11.2023 MCN Telecom создал Телеграмм-бота для клиентской поддержки на основе ИИ
06.12.2023 VK Teams расширил возможности для видеоконференций
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
21.12.2023 Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
23.01.2024 Российский мессенджер Squadus получил фишку, которой нет нигде, кроме как в Microsoft Teams
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
06.02.2024 Котировки RuTerminal теперь доступны в мессенджере Telegram
21.02.2024 «ОТП Банк» автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
13.03.2024 MANGO OFFICE выпустил no-code конструктор чат-ботов
15.03.2024 Как цифровые решения в HR-помогают бороться с дефицитом кадров
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
25.04.2024 В Fix Price робот-рекрутер за год отобрал 23% кандидатов на линейные позиции
13.05.2024 R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями 
14.05.2024 Компания edna внедрила чат-центр для поддержки клиентов в «Сбер Еаптеке»
21.05.2024 билайн бизнес добавил «МультиЧат» Callibri в «Облачную АТС»
22.05.2024 Чат-ботов можно обманом заставить раскрыть секреты компании
03.06.2024 билайн запустил группу быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
18.06.2024 Российский «убийца» Microsoft PowerPoint вышел из бета-версии и стал полноценным коммерческим продуктом
19.06.2024 AutoFAQ представила GPT-помощника для специалистов контактного центра Xplain AI Copilot
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
28.06.2024 GigaChat расширил возможности чат-платформы Jivo
12.07.2024 7 альтернативных клавиатур на замену стандартной для Android и iOS: выбор ZOOM
02.07.2024 «Умный бот» от «АльфаСтрахование» вывел поддержку клиентов в приложении на новый уровень
11.07.2024 Positive Technologies: тысячи людей стали жертвами атак, выполняемых с использованием SMS-стилеров
15.07.2024 Михаил Шишкин, Т-Банк: Найти замену Slack было сложно, поэтому пришлось ее создать
19.07.2024 Студент НГУ разработал Telegram-бот для поиска помощи на дороге
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363842, в очереди разбора - 752695.
Создано именных указателей - 176193.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.