Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.03.2022 «1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

16.12.2021 Феликс Евтушенков увеличивает инвестиции в стартапы
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 «Хайтэк» повторно «связал» Avaya EMC с соцсетями и мессенджерами
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
20.10.2021 Игра в VDI: почему «проще» не равно «лучше»
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
10.10.2021 SAS Viya: аналитические модели можно сразу запускать в «продакшн» без написания дополнительного кода
22.09.2021 «Магнит» запустил онлайн-аптеку в регионах
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
12.07.2021 LG открыла новый корпоративный облачный центр обработки звонков
12.07.2021 База знаний CraftTalk вошла в список ключевых KMS-решений российского рынка
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
26.04.2021 CraftTalk запустит обучающую платформу на ИИ
22.04.2021 МТС автоматизировала общение с клиентами колл-центров
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
01.03.2021 Пенсии и соцпособия станут назначаться россиянам онлайн и без подачи заявлений
18.01.2021 «Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797